A popularidade do Devops continua a crescer à medida que as organizações procuram maneiras de adicionar eficiência ao processo de desenvolvimento. Research and Markets, uma empresa de pesquisa de mercado, prevê que o mercado mundial de ferramentas e serviços Devops crescerá de US$ 10,56 bilhões em 2023 para US$ 29,79 bilhões em 2028.
Entre os impulsionadores do Devops estão o aumento da procura por escalabilidade, o crescente reconhecimento e melhores práticas da indústria, o amadurecimento das ferramentas Devops e do ecossistema Devops, e o aumento da procura por integração e implementação contínuas.
As práticas Devops podem gerar um tempo de lançamento no mercado mais rápido para ferramentas de software e aumentar a colaboração entre as equipes de TI e de operações. Mas certos erros podem sabotar os esforços de desenvolvimento da sua equipe se não forem resolvidos.
10 grandes erros de devops para evitar
- As equipes de desenvolvimento e operações não se comunicam
- A segurança cibernética é uma reflexão tardia
- Infraestrutura de TI complexa não escalável
- As prioridades Devops não correspondem aos objetivos de negócios
- Novas tecnologias quebram o fluxo de trabalho devops
- Tecnologias antigas quebram o fluxo de trabalho Devops
- A resistência cultural retarda a adoção do Devops
- O trabalho remoto retarda a colaboração Devops
- Dev e operações querem coisas diferentes
- Automação não resolve tudo
As equipes de desenvolvimento e operações não se comunicam
Embora o Devops seja projetado para promover uma melhor colaboração e comunicação entre as equipes, implementá-lo é um obstáculo para algumas organizações.
“Um dos desafios significativos do DevOps é garantir comunicação e colaboração perfeitas entre as equipes de desenvolvimento e operações”, afirma Lawrence Guyot, presidente do provedor de serviços de TI Empowerment through Technology & Education (ETTE).
“Historicamente, estas unidades trabalharam em silos, levando a ineficiências e mal-entendidos”, diz Guyot. “Para combater isso, implementamos uma abordagem de equipe multifuncional, onde membros de ambos os departamentos participam de todas as etapas do ciclo de vida do produto, desde o planejamento até a implantação.” Isso levou a um fluxo de trabalho mais coeso e a uma redução de 30% no tempo de implantação, diz Guyot.
A comunicação eficaz “pode ser um desafio difícil”, diz Javier Muniz, CTO do escritório de advocacia LLCAttorney.com. “Muitas organizações subestimam o valor das habilidades interpessoais, como comunicação e colaboração, em um ambiente de prática de DevOps. Para lidar com isso, é essencial criar um ambiente propício para uma comunicação transparente e regular entre todas as equipes”.
A segurança cibernética é uma reflexão tardia
Garantir a segurança da cadeia de fornecimento de software em um ambiente Devops pode ser um desafio.
“A velocidade com que as equipes Devops operam às vezes pode ignorar verificações de segurança essenciais”, diz Guyot. “Na ETTE, abordamos isso integrando ferramentas de segurança automatizadas diretamente em nosso pipeline de CI/CD, conduzindo avaliações de segurança em tempo real em cada estágio de desenvolvimento.”
Essa integração não apenas ajudou a empresa a identificar vulnerabilidades antecipadamente, mas também garantiu que as práticas de segurança acompanhassem os rápidos ciclos de implantação, diz Guyot.
A segurança forte e a privacidade dos dados são especialmente importantes em setores regulamentados, como o da saúde. “No setor de saúde altamente regulamentado, proteger os dados dos pacientes é fundamental”, afirma David Pumphrey CEO da provedora de TI de saúde Riveraxe LLC. “Abordamos isso incorporando segurança em todas as etapas do processo Devops, integrando ferramentas de automação de segurança que realizam varredura contínua de vulnerabilidades e monitoramento de conformidade.”
Ao tratar a segurança como parte integrante do fluxo de trabalho de desenvolvimento e operações, e não como uma reflexão tardia, “minimizamos significativamente o risco de violações de dados”, afirma Pumphrey.
Alcançar um equilíbrio entre implantação rápida e segurança robusta pode ser um desafio, diz Reade Taylor, fundador da Cyber Command, LLC, um provedor de serviços gerenciados especializado em TI empresarial e serviços Devops. “Na busca por alta velocidade de desenvolvimento, é muito fácil deixar de lado as preocupações de segurança”, diz ele.
Infraestrutura de TI complexa não escalável
As infra-estruturas tecnológicas estão a tornar-se cada vez mais complexas, especialmente nas grandes empresas. O aumento do trabalho remoto/híbrido, a transferência de recursos para a nuvem e o aumento do uso de dispositivos móveis aumentaram a complexidade, e isso pode ter um impacto no DevOps.
“Gerenciar a complexidade das infraestruturas de TI modernas pode ser assustador para as equipes Devops”, diz Guyot. “À medida que transferimos mais recursos para a nuvem, gerenciar e dimensionar esses ambientes complexos tornou-se um desafio considerável.”
A ETTE investiu no treinamento de sua equipe Devops em infraestrutura e serviços avançados de nuvem, com foco em infraestrutura como serviço (IaaS) e plataforma como serviço (PaaS), para garantir que os membros da equipe estivessem bem versados no gerenciamento eficiente dessas plataformas.
“Isso nos permitiu dimensionar nossas operações sem comprometer o desempenho ou a segurança, levando a uma melhoria de 40% na eficiência operacional”, afirma Guyot.
As prioridades Devops não correspondem aos objetivos de negócios
Qualquer iniciativa tecnológica que esteja fora de alinhamento com os objetivos gerais do negócio está fadada a entregar resultados menos do que estelares, e o devops não é exceção.
“Alinhar Devops com os objetivos de negócios pode ser um grande obstáculo”, diz Remon Elsayea, presidente da TechTrone IT Services, fornecedora de soluções de TI para pequenas e médias empresas.
“Muitas vezes parece que o ritmo acelerado das iniciativas Devops pode ultrapassar o alinhamento com objetivos de negócios mais amplos, levando a prioridades desalinhadas”, diz Elsayea. “Para mitigar isso, minha abordagem tem sido reunir regularmente equipes multifuncionais para revisar estratégias de DevOps no contexto das metas de negócios atuais, garantindo que as iniciativas de TI apoiem a direção geral da empresa.”
Novas tecnologias quebram o fluxo de trabalho devops
Tanto os funcionários de tecnologia quanto os usuários empresariais estão ansiosos para experimentar as melhores e mais recentes soluções tecnológicas. É um erro integrar novas tecnologias no ciclo Devops antes de garantir que se adaptam bem aos produtos existentes.
“É tentador adotar as ferramentas ou plataformas mais recentes, mas cada adição pode introduzir complexidade e curvas de aprendizado”, diz Elsayea. “Adotamos uma abordagem de 'prova de conceito' antes de integrar totalmente as novas ferramentas ao nosso fluxo de trabalho Devops. Isto envolve ensaios em pequena escala para avaliar o impacto e a eficácia das novas tecnologias, garantindo que contribuem positivamente para os nossos processos sem aumentar indevidamente a complexidade ou reduzir a eficiência.”
Tecnologias antigas quebram o fluxo de trabalho Devops
As organizações que ainda usam sistemas de TI mais antigos podem ter dificuldade em implementar uma estratégia Devops.
“Um desafio notável é a integração de sistemas legados com práticas modernas de Devops”, diz Pumphrey. “Esses sistemas mais antigos muitas vezes não têm a agilidade necessária para um pipeline contínuo, o que leva a gargalos.”
Para resolver isso, Riveraxe se concentrou na modernização incremental, agrupando sistemas legados em interfaces de programação de aplicativos (APIs) para expor sua funcionalidade a interfaces mais recentes e compatíveis com DevOps. “Isso não apenas preservou funções essenciais, mas também simplificou as operações, reduzindo o tempo de implantação em cerca de 20%”, afirma Pumphrey.
A resistência cultural retarda a adoção do Devops
Nem todos na área de TI ou de desenvolvimento de uma organização adotarão rapidamente o Devops. A mudança pode ser difícil e a resistência cultural é um desafio subestimado na implementação do Devops, diz Elsayea.
“A transição de equipes tradicionais isoladas para uma abordagem mais integrada pode encontrar resistência”, diz Elsayea. “Para resolver isso, promover uma cultura de aprendizagem e colaboração contínuas foi fundamental. Ao criar um ambiente onde o feedback é valorizado e as falhas são vistas como oportunidades de aprendizagem, nutrimos gradualmente uma dinâmica de equipe mais coesa e flexível.”
Isto não só facilitou a integração das práticas Devops, mas também impulsionou a inovação e a satisfação dos funcionários. “Fazer esses ajustes e superar esses desafios requer uma combinação de paciência, pensamento estratégico e abertura para a evolução da dinâmica da equipe”, diz Elsayea.
Promover uma cultura que abrace totalmente a filosofia Devops tem sido uma jornada contínua para Riveraxe, diz Pumphrey. “Inicialmente, houve resistência à rápida mudança e à colaboração que isso implicava”, diz ele. “Nós neutralizamos isso implementando programas de treinamento abrangentes e estabelecendo canais de comunicação claros para garantir que todos os membros da equipe entendessem os benefícios das práticas Devops, como maior eficiência e melhor qualidade do produto.”
A equipe também comemorou pequenos sucessos e aprendizados com os fracassos, reforçando a ideia de que a melhoria contínua é uma conquista coletiva, diz Pumphrey. “Essa abordagem não apenas melhorou a dinâmica da equipe, mas também levou a soluções mais inovadoras e a uma infraestrutura de TI mais resiliente”, afirma.
O trabalho remoto retarda a colaboração Devops
Quer uma organização tenha um modelo de trabalho remoto ou híbrido, é provável que pelo menos alguns funcionários trabalhem fora do local em algum momento. Isto tornou-se uma realidade para as empresas desde a pandemia e provavelmente não irá desaparecer tão cedo.
A tendência do trabalho remoto pode impactar o desenvolvimento. “O gerenciamento de equipes Devops remotas apresentou desafios únicos na manutenção da comunicação, colaboração e supervisão”, disse Taylor. “Resolvemos isso estabelecendo políticas robustas de trabalho remoto, adotando ferramentas e plataformas que promovem a colaboração e nutrindo uma cultura de confiança e autonomia.”
Check-ins virtuais regulares e documentação clara de processos e progresso garantiram que as equipes remotas permanecessem coesas, produtivas e alinhadas com os objetivos organizacionais, disse Taylor.
Dev e operações querem coisas diferentes
As equipes nem sempre estão na mesma página quando se trata de metas de desenvolvimento. Este pode ser outro obstáculo para o Devops.
“Um desafio comum que encontrei é harmonizar os objetivos divergentes das equipes de desenvolvimento e operações.” Muniz diz. “As equipes de desenvolvimento buscam mudanças rápidas, enquanto as equipes de operações buscam estabilidade.”
Uma solução para isso é incutir uma cultura de responsabilidade compartilhada – fazer com que as equipes trabalhem juntas desde o início do projeto até a implementação final.
A automação não resolve tudo
Organizações de todos os setores e de praticamente todos os tamanhos buscam adicionar automação aos processos de negócios e de TI. Isso faz sentido devido a ganhos como economia de custos, processos acelerados e redução de erros. Mas a automação apresenta desafios inesperados para o Devops.
“De forma contraintuitiva, a automação, um componente crítico do Devops, também pode apresentar dificuldades”, diz Muniz. “Nem todos os processos são adequados para isso, e tentar forçar a automação pode levar à ineficiência.”
É vital compreender que a automação não é um conceito de tudo ou nada, diz Muniz. “Identificar e direcionar os processos certos para automação economiza tempo e recursos”, diz ele.
