A Amazon Web Services (AWS) mantém seu domínio no mercado de computação em nuvem, servindo como espinha dorsal para os esforços de transformação digital de muitas empresas por mais de uma década. No entanto, mudanças recentes de estratégia sugerem que a AWS pode estar vacilando em sua capacidade de ser pioneira em inovações significativas na tecnologia corporativa.
Caso em questão: o recente anúncio da AWS sobre a IA Agentic, que parece mais um comunicado de imprensa perseguindo relevância do que uma tentativa proativa de liderar o setor à próxima era da tecnologia. A empresa não está anunciando um produto ou serviço específico, mas está formando um grupo que se concentrará na IA Agentic. Este é um chá bastante fraco.
Inovação atrasada
Conforme relatado pela Reuters, a formação de um grupo dedicado na AWS ajuda os clientes a “automatizar mais de suas vidas” usando a IA Agentic poderia ter sido uma oportunidade para a Amazon destacar os avanços tecnológicos ou inovações específicas que a diferenciam de seus concorrentes. O argumento que a AI AI será “o próximo negócio de vários bilhões de dólares para a AWS”, por um email do CEO da AWS, Matt Garman, parece mais uma estratégia para comprar o tempo da Amazon.
No mundo altamente competitivo da computação em nuvem, as estratégias de “seguidor rápido” não o cortam mais. A Amazon construiu seu sucesso inicial na inovação ousada, popularizando os serviços em nuvem com o EC2 e o S3, construindo a AWS em um juggernaut que inventou essencialmente o mercado de infraestrutura como serviço (IAAS). No entanto, padrões recentes sugerem que a AWS não está mais inovando proativamente. A empresa parece cada vez mais reativa ao que os outros no mercado estão fazendo.
Eu aconselho a AWS a defender uma forte IA generativa e agora a IA agente como tendências claras para a tecnologia corporativa. No momento, parece que eles estão esperando para ver se essas tecnologias valerão a pena investir. Como alguém que tem sido um CTO de tecnologia cerca de meia dúzia de vezes, isso é uma receita de falha e morte por mil cortes. É melhor inovar e falhar do que não inovar.
Ai agêntica e além
O anúncio da AWS ocorre depois que os principais concorrentes como OpenAI, Microsoft, Salesforce e até o Google começaram a criar oportunidades de mercado para ferramentas de IA além dos sistemas de conversação. A AWS aparece atrasada para a festa, oferecendo pouco mais que uma promessa de ferramentas de IA Agentic sem muitos recursos específicos para a empresa para fazer o backup. Sim, houve demos de Alexa+ reservando autonomamente os ubers e navegando em sites, mas eles atraem principalmente os consumidores e carecem da sofisticação que as empresas realmente precisam. Parece uma grande ideia com muito pouco por baixo.
As empresas não se contentarão mais com o Vaporware. Eles esperam inovações acionáveis - ferramentas e sistemas que podem ser implantados imediatamente e proporcionam valor. A incapacidade da AWS de atender a essas expectativas, juntamente com o ritmo glacial em que novas soluções prontas para a empresa são implementadas, está levando as empresas a reconsiderar se a AWS ainda é o parceiro de que precisam para um crescimento orientado à inovação.
A desaceleração da inovação em nuvem ocorre em um momento crítico para a AWS e outros provedores de nuvem pública. As empresas não estão mais simplesmente pesando AWS contra o Microsoft Azure ou o Google Cloud Platform; Eles estão repensando completamente sua dependência de provedores de nuvens públicas. A nuvem pública já foi anunciada como o caminho inevitável para a empresa, mas essa suposição agora está sendo desafiada à medida que as organizações buscam alternativas.
Um segmento crescente de empresas está girando em direção a uma estratégia de tecnologia mais híbrida ou diversificada. Eles estão se voltando para nuvens privadas para cargas de trabalho personalizadas que não exigem a escala ou a infraestrutura compartilhada dos provedores de nuvem pública. Eles também estão investindo em fornecedores de colocation (COLO), que oferecem infraestrutura física de data center que combina o melhor dos dois mundos – controle sobre hardware sem o levantamento pesado do gerenciamento da infraestrutura física. Os provedores de serviços gerenciados (MSPs) também estão vendo um ressurgimento, pois as empresas procuram provedores que possam oferecer conhecimento de nicho, soluções personalizadas e previsibilidade de custos, coisas que os modelos de custo de nuvem pública geralmente lutam para oferecer.
Até o mercado de hardware tradicional, que antes pensava estar no suporte à vida, está vendo um interesse renovado. A Dell e o HPE estão dobrando as soluções de computação local e de borda. As empresas vêem cada vez mais o valor ao usar seu próprio hardware como parte de uma estratégia híbrida maior ou como uma salvaguarda contra interrupções em nuvens públicas e previsibilidade de preços.
Embora a AWS tenha elogiado seu papel como líder proeminente na inovação em nuvem, há uma percepção crescente de que a empresa está descansando em seus louros. Isso cria ceticismo particularmente nítido entre CIOs, CTOs e outros líderes corporativos. Talvez alguns estejam pensando em cancelar sua viagem à AWS Re: Invent este ano.
O caminho a seguir
Para que a AWS recupere sua reputação como inovadora, deve mudar a maneira como aborda a liderança do mercado. Em vez de confiar em “Inovação por comunicado à imprensa”, ele precisa fornecer sistemas concretos e prontos para a empresa mais rapidamente e com previsão mais estratégica. Ele deve reconhecer que seu poder de mercado é tão forte quanto as empresas de confiança colocam nele para liderar, não seguir.
A AWS também precisa abordar o déficit de confiança entre as empresas, tornando seu roteiro de inovação mais explícito e dedicando mais recursos ao desenvolvimento de soluções que resolvem problemas do mundo real. Os clientes corporativos não estão mais procurando apresentações chamativas em Re: Invent; Eles querem respostas para os complexos desafios de negócios de hoje.
Amor difícil? Talvez. A AWS é uma coleção de muitas pessoas inteligentes, muitas das quais conto entre meus amigos de longa data. Eu acho que os líderes da AWS têm os meios para girar, mas precisarão desejar riscos novamente para fazê -lo com sucesso.
