A chave, diz ele, é descobrir como obter valor dos assistentes genAI, apesar das suas falhas, mantendo o controlo adequado. Ele enquadra isso como estando na “zona de impulso” ou na “zona de aprendizagem”.
A zona de reforço é “onde você pode aproveitar o assistente para tarefas que estão próximas dos seus níveis de habilidade e onde você ainda pode ter controle total”, enfatiza. Em outras palavras, você é capaz de fazer todo o trabalho sozinho, mas escolhe ter um assistente genAI para complementar esse trabalho (por exemplo, você escreve funções, mas depois tem um assistente que documenta o que cada função faz com uma descrição de três linhas). Como você mesmo pode fazer o trabalho, é fácil verificar se o bot genAI está fazendo bem. Isso economiza seu tempo, mas você ainda está no controle.
A zona de aprendizagem tira você um pouco da sua zona de conforto. É aqui que você “aproveita o assistente para ajudá-lo em um nível de complexidade com o qual você não está totalmente familiarizado”, diz Re Ferrè, embora não esteja tão longe do seu conhecimento que você está em um território totalmente desconhecido. Talvez você saiba escrever uma função em Java, mas precise dela em Rust, então peça ao assistente para lhe dizer como seria. Como ele sugere, isso equivale aproximadamente à “versão 2024 de pesquisar na Internet por algo que você não conhece”.