Se você deseja gerar e nutrir leads na web e que eles sejam realmente qualificados, você deve considerar dar um direcionamento estratégico à sua campanha como o primeiro passo. As estratégias push são adequadas para gerar um número relativamente grande de leads em um curto período de tempo, por exemplo.
Porém, não é incomum que esses leads sejam de qualidade inferior, já que esses usuários só foram levados por um lead magnet, como algum conteúdo valioso, desconto ou bônus.
É importante conhecer o seu público-alvo para poder escolher melhor a orientação da campanha e os canais adequados.
- Onde está localizado o seu público-alvo?
- Onde você pode encontrar informações sobre os produtos e serviços que minha empresa oferece?
- Onde e como eles compram?
- O que é um benefício ou qual o valor que procuram?
Depois de decidir sobre a estratégia pull e/ou push, existem várias opções para implementar isso para gerar leads:
- Feiras, eventos, promoções, sorteios (leads são gerados através de concursos, por exemplo)
- Aquisição de números de telefone de saída
- Boletim eletrônico
- Meios de comunicação social
- Cartas publicitárias por correio
- Anúncios em revistas impressas com cupons de desconto que geram leads.
- Puxar/entrar
- Aquisição de números de telefone recebidos
- Sites, blogs e landing pages
- Seminários on-line
Otimizando frases de chamariz Vital para gerar e nutrir leads na web!
A otimização de sites é essencial para um estratégia de leads bem-sucedidos, é claro que os leads só poderão ser gerados se o usuário souber que pode se registrar em um serviço ou enviar uma consulta.
As chamadas para ação Eles definem tendências para o usuário e apenas chamam a atenção para o produto, isso deve estar bem visível na área dobrada acima, o call to action deve deixar claro para o usuário o que um clique no botão faz.
Um botão que diz “Agende uma consulta aqui” informa claramente ao usuário que ao clicar neste botão será direcionado a um formulário de contato para marcar uma consulta, botões como “Mais informações” devem ser evitados.
Como podem ser interpretados de diferentes maneiras, o usuário não sabe claramente o que esperar após clicar no botão, portanto a probabilidade de ele não clicar nele é alta.
O CTA também não deve ser muito intrusivo. Um botão com “adicionar ao carrinho de compras” apresenta melhor desempenho do que “comprar agora” este último implica para o usuário que “não há como voltar atrás” após o clique, o primeiro botão mencionado dá ao usuário a sensação de sair para poder pense em sua decisão e coloque-o sob pressão.
As frases de chamariz também podem ser exibidas como banners permanentes, desta forma o CTA permanece visível para o usuário mesmo durante a rolagem. Considere isso se quiser começar a gerar e nutrir leads na web agora.
Ganhar confiança
Com as páginas principais são exigidas informações pessoais do usuário, para ele revelá-las ele deve ter acumulado confiança suficiente na empresa, a confiança é portanto um ponto central na geração de leads, mostramos 4 dicas de como você pode conquistar a confiança de seu usuário:
Qualidades e serviços da empresa
O site deve indicar as qualidades da empresa de forma clara e compacta, o usuário deve conseguir ver o mais rápido possível o que é a empresa, tudo sobre ela e o que pode se beneficiar.
Por um lado pode ser uma lista de serviços da empresa e por outro lado uma espécie de estatística com prémios, número de parceiros ou clientes.
Avaliações e selos de aprovação
O usuário deseja ter uma sensação de segurança antes de fornecer seus dados pessoais, isso pode ser conseguido especificando a quantidade de clientes, depoimentos e avaliações de clientes.
70% dos usuários online confiam nas avaliações de outros clientes, portanto, as avaliações influenciam a decisão do usuário sobre um cliente potencial. Portanto, as avaliações dos clientes devem ser visíveis para o usuário e não ocultas em várias subpáginas.
Outro fator são os selos de aprovação, os selos estabelecidos nas lojas online proporcionam ao usuário segurança e confiança adicionais, até mesmo referências a clientes conhecidos ou associações de grandes empresas.
Perguntas Frequentes Uma boa ação para gerar e nutrir leads da web!
É quase impossível otimizar o site de forma que o usuário não tenha mais perguntas sem resposta, portanto o fornecimento de perguntas frequentes é particularmente útil, a maioria das dúvidas que um usuário tem podem ser respondidas com as “Perguntas Frequentes”. Isso lhe dá segurança adicional e aumenta a probabilidade de um cliente potencial.
Pré-impressões gratuitas
A probabilidade de um lead aumenta se o usuário receber uma prévia gratuita, o usuário se sente levado em consideração pela empresa e pode testar o desempenho antes de comprar, por isso fica mais propenso a assinar um serviço ou enviar uma solicitação, a maioria paga para tal método porque confiam nas construções do usuário.
Facilita a tomada de decisões
Como regla general los usuarios no toman una decisión inmediata, te tomas tu tiempo y no quieres comprometerte de inmediato, esto puede contrarrestarse con una lista clara de las ventajas, si el usuario puede ver de un vistazo de qué se está beneficiando, esto le facilita a decisão.
Urgência
Adicionar urgência à oferta de compra afeta significativamente o tempo de tomada de decisão para entrar em contato com você. Por exemplo, se a oferta for oferecida apenas por uma hora no acesso ao site, o usuário vai querer tomar uma decisão mais rapidamente porque não quer perder esta oportunidade.
Dessa forma, a empresa se torna escassa e manipula a decisão do usuário, o que funciona, mas somente se o usuário, por outros fatores, já estiver brincando com a ideia, de realizar o CTA.
Se o usuário relutar por diversos motivos, então mesmo um tempo que já expirou não traz vantagem, o usuário pode até se sentir pressionado e abandonar completamente o site, além disso a urgência da oferta deve ser verdadeira se o usuário achar que o intervalo O número de produtos não é limitado, o que pode constituir uma quebra de confiança.
Simplifique o processo de registro
Se o usuário clicou no botão CTA e inseriu seus dados, nenhum lead foi gerado ainda, ele só será contado como lead após o envio dos dados de login.
É portanto que o usuário ainda pode se desligar então o processo de cadastro e entrada de contato é importante, para que o usuário nem entre no último momento, essas são nossas 6 dicas simples para agilizar o processo de login:
Menos campos de entrada
Quanto menos campos de entrada o formulário de registro contiver, melhor simplifica a usabilidade e agiliza o processo de registro, o usuário tem menos restrições, é assim que os campos de entrada podem ser reduzidos:
- Nome e sobrenome em um campo
- Sem confirmação de senha
- Sem confirmação por e-mail
- Defina uma marca de seleção por padrão para “o endereço de entrega corresponde ao endereço de cobrança” em vez de ter que inserir o endereço duas vezes
- Rua e número da casa em um campo
- Código postal e cidade em um campo
Para os formulários de registo, deverá também garantir que apenas são solicitados os dados de que realmente necessita para processar o pedido.
Um serviço de callback deve por exemplo consultar o número de telefone ou celular, enquanto não é necessária a consulta de endereço, na hora de criar o formulário é importante pensar no que você realmente precisa saber sobre o usuário.
Mostrar campos obrigatórios
Os campos obrigatórios devem ser marcados adequadamente para um formulário de registro claro, pode ser um asterisco por exemplo, o usuário pode ver rapidamente quais campos ele precisa preencher e quais não deve, ao mesmo tempo os campos opcionais devem ser claros e claros marcado.
Validação de campo conforme você digita
Uma revisão dos campos de entrada mesmo durante a digitação agiliza imensamente o processo de cadastro, o usuário percebe ainda durante o preenchimento quando os dados são inválidos e isso pode ser corrigido instantaneamente.
Os erros podem ser apontados ao usuário com um campo de entrada aparecendo em vermelho, por exemplo, e os campos de entrada corretos podem ser destacados em verde, além disso, se o campo estiver incorreto, pode haver uma pequena nota informando ao usuário o que é. está errado.
Barra com a quantidade de etapas do processo de cadastro
Para maior clareza, pode ser adicionada uma barra de visão geral que mostra ao usuário quantas etapas todo o processo de registro possui e onde eles estão atualmente, o que dá ao usuário um certo grau de previsibilidade.
Organize os campos um abaixo do outro
Para melhor usabilidade, os campos devem ser dispostos um abaixo do outro, para que os olhos só tenham que trabalhar de cima para baixo e não da esquerda para a direita. Isso também torna o formulário mais claro e evita confusão para o usuário.
Menus suspensos apenas para mais de duas opções
Os menus suspensos só devem ser usados em campos onde há mais de duas opções para escolher, no caso de duas opções estes podem ser organizados um abaixo do outro e podem ser selecionados com uma marca de seleção ou ponto se houver três ou mais opções Este layout rapidamente se torna confuso, então um menu suspenso é a opção certa, pois economiza espaço e simplifica a usabilidade.
Otimização em dispositivos móveis
Inserir credenciais em dispositivos móveis pode ser difícil, portanto o processo de registro deve ser otimizado tanto quanto possível para dispositivos móveis.
Muitos dos pontos para otimizar o processo geral de registo também são cruciais para dispositivos móveis, no entanto, dois fatores adicionais também são importantes:
Teclado numérico correto
Por um lado, os dispositivos móveis podem usar a tela do teclado de letras e, por outro lado, o teclado numérico, às vezes os números também são organizados no teclado de letras, outras vezes é necessário alterar o teclado para inserir números.
Ambos limitam a usabilidade e ampliam o processo de registro, por isso é importante que o teclado numérico seja utilizado para entrada em todos os campos onde apenas números devem ser inseridos.
autocompletar
A usabilidade é muito melhorada se o preenchimento automático puder ser usado no processo de registro. Endereço, telefone e outros dados ficam em um banco de dados do navegador, separados e sugeridos para outros ou novos registros.
Assim o formulário de cadastro é preenchido com apenas alguns cliques no máximo, porém, para isso o usuário deve ter permitido que o navegador salve esses dados.
Um cliente potencial só pode surgir com um CTA claramente projetado e organizado e um processo de registro simplificado, as avaliações e selos de aprovação também parecem mais confiáveis, e as perguntas frequentes respondem às perguntas dos usuários antes que eles possam fazê-las.
Um site otimizado certamente ajudará você a gerar e nutrir leads na web. Não deve ser subestimado se não for tratado de forma profissional e sustentável. Ainda tem dúvidas sobre como ganhar leads? Então entre em contato conosco como sua agência de marketing de conteúdo e aumente seus leads para melhores vendas!
