Uma campanha publicitária de sucesso precisa ser pensada e criada com base em uma série de elementos importantes para gerar impacto na mente do consumidor e nas vendas da empresa. Alguns estudos científicos têm demonstrado que embora o raciocínio seja relevante na tomada de decisões, as emoções são as protagonistas na compra e venda de produtos. Por esta razão, o marketing sensorial continua a ganhar popularidade entre as marcas mais prestigiadas.
Há alguns anos, grandes empresas, canais de televisão renomados como MTV e agências de marketing vanguarda encontrou no marketing sensorial uma ferramenta fundamental para melhorar o relacionamento com os clientes: Apelar aos sentidos e estimular o subconsciente dos compradores é mais eficaz do que promover a ideia de necessidade sobre um produto que eles podem não querer adquirir.
Atualmente as vendas online ocupam uma posição importante, porém é necessário destacar que com o marketing sensorial A falta de espaço físico ou a falta de interação espaço-tempo não afetará a forma como você promove o seu negócio.
¿O que é Marketing Sensorial?
Ele marketing sensorial ou o marketing multissensorial é uma disciplina que aborda os sentidos, principalmente a visão, a audição e o olfato, para gerar experiências de compra positivas. Dependendo do produto, diversos sentidos podem ser combinados para provocar estímulos inesperados no público.
A razão guia, mas as emoções decidem.
Tim Petick
Para alcançar um bom equilíbrio entre ambos e aprimorar seu processo de vendas, é fundamental entender:
Marketing Sensorial: Decisão de Compra |
|
RazãoO pensamento de compra determina: |
EmoçãoO sentimento de compra se conecta com: |
Utilitário
Beneficiar Precisar |
Gostos
Interesses Personalidade |
A estratégia de marketing sensorial Aplica-se tanto ao marketing tradicional quanto ao marketing online. Por exemplo, uma embalagem com textura ou cheiro interessante certamente produzirá uma reação que desencadeará uma provável ação positiva para a empresa. No caso do mundo digital, está estatisticamente comprovado que as campanhas com maior popularidade de visualizações e conversões são aquelas que estimulam o seu público com infográficos, música, movimento e criatividade através de marketing de vídeo.
Por que aplicar o Marketing Sensorial na sua estratégia digital?
Ele marketing sensorial Permite que as marcas se consolidem na mente dos seus consumidores a partir do momento em que é criada a notoriedade do produto. A informação sensorial ligada à oferta ou promoção digital tem uma relação direta com as emoções do target. Por esta razão, uma lembrança agradável ou um impacto positivo podem ter resultados verdadeiramente significativos:
Melhorar a comunicação com os clientes
Um dos princípios da comunicação humana expressa que uma mensagem não requer necessariamente comunicação verbal para atingir o seu propósito. Ao aplicar o marketing sensorial em seus produtos ou campanhas digitaisvocê está implicitamente deixando seus clientes saberem que está interessado no bem-estar deles e se preocupa em criar um vínculo mais humano com eles.
Transforme sua marca em uma solução
Ele marketing sensorial Evite que o público perceba você como uma empresa meramente capitalista que busca apenas aumentar seus lucros. Um cliente que sentir O benefício do seu serviço interpretará naturalmente que o seu produto é a solução perfeita para os problemas deles. No marketing digital, o direitos autorais É fundamental para conseguir uma melhor interpretação da sua marca.
Aumente suas vendas com valor agregado
Durante o processo inconsciente de decodificação da mensagem, o cérebro do consumidor fica dividido entre elementos racionais como preço, qualidade, durabilidade, praticidade e eficiência. Porém, estudos recentes de neurociência e neuromarketing mostram que ao criar empatia, a decisão de compra é tomada principalmente a partir de estímulos emocionais.
Promove aquisição e engajamento
Ao incitar a aquisição dos seus serviços através da combinação subtil de impulsos básicos e raciocínios estimulados com uma design interessante e criativoele marketing sensorial Garante a você um lugar entre as marcas favoritas do seu público-alvo. Lembre-se de manter a coesão desta estratégia desde a concepção dos seus produtos até aos recursos de marketing digital para a sua promoção.
Marketing sensorial e neuromarketing para aumentar as vendas
Para um negócio ter sucesso é necessário ter bem definido o seu target, a principal atividade ou produto que vai oferecer e identificar se responde às necessidades do mercado. Além disso, é preciso projetar bem o tipo de experiência que você vai oferecer aos clientes e isso é possível com o marketing sensorial e o neuromarketing.
Estas são consideradas ferramentas aliadas para desenhar uma experiência de compra que lhe permita diferenciar-se da concorrência, uma vez que se concentra nas reais necessidades dos clientes e também aumenta o seu compromisso com a marca. No entanto, você deve saber que ambas as estratégias têm fundamentos diferentes.:
Avalia as respostas do consumidor a estímulos ou impactos sensoriais usando técnicas de neurociência.
Projetar experiências que despertem emoções no consumidor através da estimulação dos sentidos.
Saber implementar o marketing sensorial é importante, pois a percepção que se tem de uma marca e as experiências vividas ao seu redor influenciam consideravelmente a decisão de compra.
De acordo com o livro ‘Como o cliente pensa’…
Entre 80% e 95% das decisões de compra são tomadas inconscientemente.
Isso ocorre porque influencia mais a parte irracional/emocional do cérebro do que a parte racional.
Se você deseja aplicar o marketing sensorial para estimular os sentidos do cliente e assim alcançar experiências memoráveis, criar memórias e garantir que o negócio fique melhor posicionado na mente do consumidor, é preciso focar em elementos como:
- A cor da embalagem
- A organização e colocação dos produtos no estabelecimento
- Música nas lojas
- O cheiro dos espaços onde o produto está
É importante alinhar diferentes estratégias para criar conexões mais profundas com o cliente e isso pode ser alcançado através de técnicas de marketing sensorial, apoiadas em pesquisas e estudos de neuromarketing.
Ele marketing sensorial Exige muita experiência na área de comunicação, publicidade e, acima de tudo, exige que você entenda muito bem o seu público. Esta disciplina reúne múltiplas técnicas e ferramentas que devem ser desenvolvidas e aplicadas por especialistas.
A fórmula vencedora Limão Digital codifica a quantidade certa de razão e emoção para ajudá-lo a aumentar suas vendas.