Existem muitos fatores que podem afetar o sucesso de uma campanha digital e estes, é claro, incluem o fator cerebral de seus compradores. Por mais difícil que seja de acreditar, toda a gama de seus sentidos e emoções pode afetar ativamente seu comportamento.
A ciência por trás dessas conclusões poderosas é chamada neuromarketing, e é algo que já existe há muito tempo. Atrair seus clientes em potencial não envolve apenas a cor, o nome ou o logotipo da sua empresa, trata-se de observar como os pensamentos, desejos e sentimentos subconscientes de seus clientes, orientar suas decisões de compra.
O que é neuromarketing
Neuromarketing é uma estratégia que convida você a entender como funciona o cérebro humano e como você pode motivar o desejo de compra dos clientes. É então definida como a ciência que estuda a forma como as pessoas reagem a uma campanha de vendas. Ou seja, como o cérebro reage e impulsiona o comportamento antes, durante e depois da compra.
O que é Neuromarketing?
O principal objetivo do neuromarketing é analisar as reações que ocorrem no cérebro após receber impactos publicitários. Isto é importante porque foi determinado que a decisão de compra não vem do cérebro consciente, mas do inconsciente.
Portanto, o Neuromarketing se concentra em medir a atividade cerebral para determinar quais emoções os estímulos provocam no contexto de marketing ou publicidade, bem como os níveis de atenção e memória de potenciais compradores.
Segundo especialistas, as decisões de compra têm origem no cérebro reptiliano, o mais primitivo de todos, aquele que herdamos dos dinossauros. A sua importância reside no facto de ser concebido para permitir a sua sobrevivência: comer, afastar-se, lutar e reproduzir-se, ou como lhe chamam em inglês, os “4 Efes”: Comida, lutar, voar, foder. Se você deseja que sua campanha seja eficaz, fale com esse cérebro.
5 elementos-chave do Neuromarketing Digital que você pode incluir em sua próxima campanha
1. Emoções como influenciadores
O cérebro reptiliano é simples, funciona com uma fórmula simples estímulo-resposta. As emoções são então respostas inconscientes e automáticas a estímulos sensoriais. Se suas campanhas incluem imagens que ativam esses estímulos, como um pôr do sol no mar ou a foto de um bebê que inspira ternura, suas campanhas serão mais eficazes. O importante é entender que as emoções impulsionam as ações de compra e, se você conseguir estimulá-las corretamente, estará no caminho certo para influenciar as decisões dos seus potenciais clientes.
2. A psicologia da cor
As cores são capazes de evocar uma variedade de emoções diferentes. Pensando nisso, ao veicular uma campanha digital, as cores escolhidas para os anúncios digitais devem ser cuidadosamente selecionadas para induzir sensação que precisa ser projetado. Há muita documentação sobre isso nas teorias da psicologia das cores.
3. Uso de imagens
O neuromarketing insiste que nosso cérebro reptiliano instintivo entende imagens muito melhor do que palavras escritas, portanto, como regra geral, suas campanhas digitais devem ser acompanhadas por uma imagem poderosa e fácil de ser entendida pelo nosso antigo cérebro.
4. Aversão à perda
Estudos sobre o tema falam do eixo central do neuromarketing como “dor”: somos criaturas sofredoras e buscamos tanto o benefício quanto evitamos a dor. Mas o interessante destes estudos é que ficou demonstrado que as nossas decisões se baseiam muito mais em evite a dor do que na recompensa ou benefício em si.
De acordo com o exposto, seus compradores estarão mais inclinados a comprar seus produtos ou serviços se em suas campanhas digitais você incluir frases como “compre antes que acabe” do que citar os cento e mil benefícios de adquirir seus produtos ou serviços .
5. Ancoragem
No neuromarketing é particularmente claro que o primeira informação O que o cliente recebe tem um enorme impacto na sua decisão de compra. Se você deseja que seu público seja atraído por seus anúncios, você deve dar ênfase especial ao primeiras palavras dos seus anúncios. A chave para atingir esse objetivo é iniciar seus anúncios com perguntas que envolvam o “eu” do outro, pois conecta imediatamente seus produtos ou serviços com as motivações particulares de seus clientes.
Tipos de neuromarketing
No Neuromarketing, três tipos principais podem ser diferenciados dependendo do sentido que está sendo estimulado.
Este é o tipo de Neuromarketing associado ao sentido da visão e, portanto, à percepção das coisas através de estímulos visuais. Seu objetivo é utilizar impactos gráficos como recurso publicitário capaz de despertar emoções, captar a atenção e permanecer na memória. Considerando que as imagens podem chegar ao cérebro mais rapidamente, a mensagem é transmitida de forma mais eficaz.
O que ouvimos também pode nos dar uma visão do mundo. Por isso, existe também o Neuromarketing auditivo, focado na utilização de sons e melodias para estimular o lado mais sensível dos usuários. Procura ativar neles emoções específicas como relaxamento, alegria, euforia ou romantismo, para alterar o comportamento de compra. Além disso, o áudio permite ao consumidor associar determinados elementos a uma marca específica.
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Neuromarketing cinestésico
É talvez o tipo de marketing menos utilizado, mas também oferece bons resultados às marcas. Está associado ao olfato, paladar e tato, pois se descobriu que cheiros, sabores e experiências táteis também produzem reação nos consumidores.
Não é segredo para ninguém que o cheiro de uma comida ou de um perfume nos leva a comprar impulsivamente em algum momento. No caso dos sabores, não se joga apenas com degustações reais, mas também através de imagens especialmente desenhadas para ativar as papilas gustativas. O tato, por sua vez, desempenha um papel fundamental ao tocar produtos que corroboram as sensações percebidas a priori pelo olho.
Em qualquer caso, existem vários factores que devem ser considerados no momento de lançar as suas campanhas digitais, mas se falamos de comunicação eficaz, o neuromarketing digital consegue impactar a forma como seus clientes percebem seus anúncios e, consequentemente, como eles interagem com sua marca.
É claro que existem muitas outras técnicas científicas relacionadas, mas esperamos que ao usar essas táticas simples você possa ter um impacto positivo em suas próximas campanhas de marketing digital.
