Os números subjacentes são impressionantes: mais de 35.000 clientes, 2 milhões de APIs gerenciadas e 2,2 trilhões de chamadas por mês, com crescimento anual significativo em todas as três métricas. Vinogradsky atribui isso a ser liderado pelo cliente. Ele diz: “Você não acreditaria na quantidade de tempo que a equipe gasta interagindo diretamente com os clientes, trabalhando com nossas equipes de campo para entender as preocupações dos clientes, os cenários dos clientes”. Essa é uma tarefa mais complexa do que parece à primeira vista, pois requer traduzir as conversas dos clientes sobre recursos ausentes para as necessidades reais dos clientes, entendendo o que eles estão tentando fazer com APIs em seus negócios.
Essa abordagem permitiu que o serviço adicionasse novos recursos à sua arquitetura de gateway subjacente. Vinogradsky observa: “Adicionamos suporte para expressões com as quais agora você pode executar, parametrizar e personalizar condicionalmente políticas internas, o que essencialmente melhorou exponencialmente o poder e a flexibilidade do gateway até o ponto em que os clientes podem usá-lo para muitas coisas que nem pensávamos serem possíveis.”
O Azure API Management tem preços competitivos, com uma mistura de níveis que visam diferentes casos de uso, desde desenvolvedores experimentando o serviço até organizações que o usam para lidar com segurança com milhões de transações todos os dias. Há até mesmo um nível de consumo sem servidor que oferece um milhão de chamadas gratuitas por mês, o que é uma opção atraente para pequenas e médias empresas que desejam controlar o uso interno da API.