Objetivos compartilhados, sucesso compartilhado
Eu administro relações com desenvolvedores para MongoDB. Minha equipe está repleta de engenheiros que escrevem códigos e evitam o marketing. Mesmo assim, minha equipe faz parte da organização de marketing. Diferentes empresas fazem isso de maneira diferente, com algumas equipes de relações com desenvolvedores alojadas em grupos de produto ou engenharia (como costumávamos fazer no MongoDB). Mas, na minha experiência, as relações com desenvolvedores se enquadram melhor no marketing precisamente porque poucos (ou nenhum) da minha equipe se considerariam profissionais de marketing. Para uma empresa que tem como foco atender desenvolvedores, a última coisa que queremos é o marketing tradicional. Em vez disso, queremos que o “marketing” se pareça com workshops técnicos aprofundados, tutoriais de instruções, etc.
Nada disso funciona sem estar conectado com funções de marketing mais tradicionais. Minha equipe sabe, por exemplo, que todos seu trabalho deve apoiar objetivos de negócios maiores. Ao mesmo tempo, estas outras equipas (marketing estratégico, field marketing, digital e growth, etc.) também sabem que podem contar connosco para os apoiar e ajudar a informar o trabalho que realizam.
Essa confluência de diferentes funções não é um bug, é um recurso e é algo que precisa acontecer muito além da minha equipe de relações com desenvolvedores e marketing. As melhores empresas, qualquer que seja o seu setor, combinam tecnologia com funções empresariais. De acordo com o vice-presidente do Gartner, Daniel Sanchez-Reina, “Para se tornarem uma vanguarda digital, os CIOs… precisam priorizar quatro áreas: tornar as plataformas digitais fáceis para a força de trabalho construir soluções digitais, ensinar-lhes as interdependências entre tecnologia e negócios, ajudar os líderes empresariais a se tornarem inovadores. líderes em digital e expandindo as habilidades digitais além do departamento de TI.” A tecnologia, em outras palavras, não foi feita para ficar isolada. Ele precisa ser central para a forma como todas as áreas do negócio operam.
