A Salesforce lançou o Einstein 1 Studio, um conjunto de ferramentas de desenvolvimento de baixo código que permite que administradores e desenvolvedores do Salesforce personalizem o assistente de IA conversacional Einstein Copilot para CRM e incorporem funcionalidades de IA em aplicativos.
O Einstein 1 Studio foi lançado em 6 de março. O kit de ferramentas apresenta o Copilot Builder, para criar ações personalizadas de IA para realizar tarefas de negócios específicas; Prompt Builder, para construção de prompts customizados no fluxo de trabalho; e Model Builder, para construir e gerenciar modelos de IA. O Model Builder permite que os usuários escolham entre grandes modelos de linguagem (LLMs) gerenciados pelo Salesforce ou tragam seus próprios modelos.
Em agosto passado, a Salesforce começou a oferecer o Einstein Studio para ajudar as empresas a conectar dados do Salesforce a qualquer LLM. Com o Einstein 1 Studio, o nome muda e o kit de ferramentas fica disponível com funcionalidades personalizáveis e de baixo código que não foram anunciadas anteriormente no outono.
A Salesforce disse que as empresas enfrentam desafios críticos para desbloquear a IA nas empresas. Eles precisam de interfaces de usuário intuitivas para facilitar a interação com a IA no fluxo de trabalho e acesso a modelos úteis de IA e dados confiáveis de clientes e negócios para fundamentar modelos de IA e garantir resultados precisos. A plataforma Salesforce Einstein 1 integra a interface do usuário, modelos de IA e dados em uma única plataforma baseada em metadados, disse a empresa.