Embora a transformação seja incremental, se surgir um problema, essa abordagem medida não o tornará as notícias de primeira página e o impacto será mínimo. Por outro lado, um problema com uma alteração em toda a empresa pode desligar suas operações comerciais ou, pior, levar a uma ação judicial porque seu chatbot fornece informações incorretas aos clientes.
Depois de exercer o músculo da IA na periferia do seu negócio e aprender com seus sucessos (e fracassos), você estará em forma de luta, treinada e pronta para transformar o núcleo do seu negócio.
Defina as expectativas certas
O potencial da IA é realmente ilimitado. Mas não espere substituir toda a sua força de trabalho pela IA e não deixe que os outros acreditem nisso. Você não pode simplesmente virar um interruptor com a IA e terminar. Isso não acontece da noite para o dia.
