Os benefícios são claros. Mas o que realmente acontece nesse repositório? Abaixo, veremos o conteúdo principal de uma base de conhecimento de agentes de IA, exploraremos abordagens de implementação e métodos de recuperação e consideraremos os gargalos.

O que contém uma base de conhecimento de agência

Uma base de conhecimento para agentes de IA pode conter muitas coisas: documentação, políticas, guias de estilo, código de amostra, fluxos de trabalho, regras de conformidade e muito mais. “Uma base de conhecimento para agentes de IA contém todo o espectro da realidade operacional de uma empresa”, afirma Igor Beninca, gerente de ciência de dados da Indicium, uma empresa de dados e serviços de IA.

Como os dados empresariais variam amplamente, uma base de conhecimento combinará dados estruturados, semiestruturados e não estruturados. Deve abranger tudo, desde regras estáticas até conversas dinâmicas de chat. Na verdade, qualquer dado que possa ser vetorizado para treinar IA é um jogo justo. Dito isso, alguns tipos de conteúdo comuns brilham nos casos de uso de agentes de IA.

Juliana Ribeiro
Juliana Ribeiro

Juliana Ribeiro é uma respeitada e talentosa redatora que trabalha do Tudo SEO. Com um profundo entendimento das nuances do SEO e seu impacto na visibilidade digital, Juliana usa sua expertise para educar e inspirar os leitores.

Entrando na indústria da escrita como redatora freelancer, ela rapidamente subiu na hierarquia para se tornar uma voz confiável no campo do SEO. Sua jornada na revista é marcada por muitos artigos perspicazes que ajudaram muitas empresas a entender melhor e aproveitar o SEO para melhorar sua visibilidade online.

Juliana também dedicou uma grande parte de seu tempo para estudar as últimas tendências em SEO e manter-se atualizada sobre todas as mudanças no algoritmo do Google. Através de seu trabalho, ela se esforça para quebrar conceitos complexos em ideias fáceis de entender para profissionais de marketing de todos os níveis.