O Google Analytics (GA) é um ferramenta muito útil para analisar o tráfego e o comportamento do usuário em sites e aplicativos.
Ao longo dos anos, o Google vem atualizando e melhorando G.A. com novos recursos. Atualmente, a versão mais recente é o GA4, que melhora a forma como os dados são coletados e analisados.
Um dos conceitos-chave do GA4 é o “eventos de conversão”. São ações específicas que os usuários realizam em um site ou aplicativo que são valiosas para o negócio, como fazer uma compra, assinar uma newsletter, preencher um formulário, etc.
Ao rastrear e registrar esses eventos de conversão, o analista pode compreender o comportamento do usuário. Você também pode avaliar quais marketing eles funcionam melhor e, assim, otimizam sua estratégia.
Configuração básica do GA4
Criando uma propriedade no GA4
- Faça login em sua conta do Google Analytics 4 e vá para a seção Administrador na barra lateral esquerda.
- Na seção Administrador, clique em “Propriedades”.
- Clique em “Criar Propriedade” e selecione a opção de criar uma nova propriedade.
- Preencha as informações necessárias, como nome da propriedade, moeda e fuso horário.
- Clique em “Criar” para criar a propriedade no GA4.
Instalando o código de rastreamento no site
- Na seção Administrador do GA4, clique em “Conjunto de dados”.
- Clique em “Configurações de propriedade” e selecione a opção “Coleta de dados”.
- Na seção de “Coleta de dados“, selecione “Tags”.
- Clique em “Criar etiqueta” e selecione a opção “Etiqueta de página”.
- Preencha as informações necessárias, como o nome da tag e a localização da página.
- Copie o código de rastreamento gerado.
- Cole o código de rastreamento em todas as páginas do seu site, logo antes da tag de fechamento .
- Salve as alterações em seu site e verifique se o código de rastreamento está instalado corretamente usando a opção de verificação e teste do Google Analytics.
Com essas etapas, você terá concluído a configuração básica do GA4 e instalado o código de rastreamento em seu site.
Criação de eventos de conversão no GA4
A criação de eventos de conversão é uma parte crítica da medição e análise do desempenho do site com o Google Analytics 4 (GA4). Esses eventos permitem que ações sejam identificadas e rastreadas principais ações que os usuários fazem em um site, como fazer uma compra, assinar um boletim informativo ou preencher um formulário.
Etapa 1: definir metas de conversão
Antes de começar a criar eventos de conversão no GA4, é importante definir os objetivos que deseja medir. Isso pode variar dependendo do tipo de site e das ações que você considera valiosas para o seu negócio. Alguns exemplos comuns de metas de conversão incluem:
- Compras feitas em loja online.
- Assinaturas de um boletim informativo.
- Preencha um formulário de contato.
- Downloads de conteúdo ou aplicativos.
Depois de identificar suas metas de conversão, você estará pronto para começar a configurar eventos no GA4.
Etapa 2: criar eventos de conversão no GA4
O GA4 oferece duas maneiras principais de configurar eventos de conversão– Eventos automáticos e eventos personalizados.
1. Configurando eventos automáticos
Eventos automáticos são eventos predefinidos que o GA4 rastreia automaticamente sem configuração adicional.
Isso inclui ações comuns, como clicar em links externos, reprodução de vídeo ou interações com formulários. Para ativar eventos automáticos, siga estas etapas:
- Navegue até a seção “Configuração” e selecione “Conversão” no menu.
- Clique em “Novo Evento de Conversão” no canto superior direito. Nesta seção, você poderá selecionar entre uma variedade de eventos automáticos predefinidos e marcá-los como conversões com base em suas metas.
2. Configurações de eventos personalizados
Se quiser rastrear ações específicas que não são cobertas por eventos automáticos, você pode criar eventos personalizados no GA4. Esses você permitem que você defina ações personalizadas e marque-os como conversões. Para configurar eventos personalizados, siga estas etapas:
- Navegue até a seção “Configuração” e selecione “Conversão” no menu.
- Clique em “Novo Evento de Conversão” no canto superior direito.
Nas configurações personalizadas do evento, você pode definir os parâmetros e condições para que o evento seja acionado e registrado como uma conversão.
Siga estas etapas para configurar seus eventos de conversão e aproveitar ao máximo os recursos do GA4.
Configurações avançadas de eventos de conversão
A. Usando parâmetros adicionais em eventos
Para obter uma compreensão mais detalhada do comportamento do usuário e otimizar estratégias de engajamento marketingÉ importante Adicione parâmetros adicionais a eventos no Google Analytics 4 (GA4).
Esses parâmetros fornecem contexto e permitem uma análise mais profunda das ações do usuário.
Você pode adicionar parâmetros personalizados aos seus eventos de conversão no GA4. Por exemplo, você pode adicionar um parâmetro de evento personalizado como “valor_evento”para representar o valor de conversão associado a um evento específico.
Esses parâmetros personalizados permitem que você obter informações mais precisas e relevante para o valor de suas conversões.
B. Configuração do evento de comércio eletrônico
No GA4, não há distinção entre objetivos e transações. comércio eletrônico como no Universal Analytics. Em vez disso, todas as conversões são medidas por meio de eventos GA4.
Quando os usuários interagem com seu site ou aplicativo, eventos são acionados e registrados automaticamente como conversões. O GA4 marca automaticamente o evento “compra” como uma conversão quando ocorre uma transação.
É importante observar que no GA4, os eventos de conversão são baseados no parâmetro “event_name”. Não é possível basear uma conversão em um valor de parâmetro diferente.
No entanto, o GA4 oferece diferentes tipos de correspondência ao configurar eventos ou conversões, dando flexibilidade para adaptar suas metas de conversão às suas necessidades específicas.
C. Rastreamento de eventos em aplicativos móveis
Além de rastrear eventos em sites, o GA4 também permite rastrear eventos em aplicativos móveis. Isso é especialmente útil se você tiver um aplicativo móvel e quiser entender como os usuários interagem com ele.
Para rastrear eventos em aplicativos móveis com GA4, você deve integrar o SDK do GA4. Google Analytics para Firebase em seu aplicativo. Este SDK fornece recursos e métodos que permitem registrar eventos de maneira eficaz e medir as interações do usuário em seu aplicativo.
Como otimizar eventos de conversão?
Otimizar eventos de conversão no Google Analytics 4 é essencial para garantir a qualidade dos dados e obter informações precisas sobre o comportamento do usuário.
Através da monitorização regular e do ajuste dos eventos, é possível melhorar a precisão das métricas e tomar decisões mais informadas. Para fazer isso, é importante fazer o seguinte:
Revise os eventos existentes
Comece analisando os eventos de conversão existentes em sua propriedade do Google Analytics 4.
Identifica os eventos que não são relevantes ou que não estão configurados corretamente. Exclua ou corrija esses eventos para evitar contaminação de dados.
Analise eventos de baixo desempenho
Examine os eventos de conversão com desempenho insatisfatório em termos de volume ou impacto em seus objetivos de negócios.
Avalie se esses eventos são realmente úteis ou se precisam ser modificados para fornecer uma melhor compreensão do comportamento do usuário.
Experimente novos eventos
Se você tiver ideias para novos eventos de conversão que possam ser relevantes para o seu negócio, teste-os em uma amostra de usuários antes de implementá-los totalmente. Veja como os dados afetam e se fornecem informações valiosas para suas estratégias de marketing. marketing.
Configurar eventos avançados
Considere usar parâmetros adicionais em seus eventos de conversão. Esses parâmetros podem incluir informações específicas sobre o usuário, como sua localização geográfica ou o dispositivo que está usando.
Esses detalhes adicionais podem ajudá-lo a obter uma compreensão mais profunda do comportamento do usuário e otimizar suas estratégias de engajamento. marketing.
A chave para o sucesso: configuração e análise adequadas de eventos de conversão
A correta configuração e análise dos eventos de conversão no GA4 é essencial para medir e quantificar o impacto das ações tomadas em um site ou aplicativo.
Ao criar eventos de conversão, você pode definir metas específicas e acompanhar de perto as principais interações do usuário, como compras, downloads de e-books, registros de contas e muito mais.
Esta informação fornece percepções sobre o desempenho da campanha, comportamento do usuário e áreas de melhoria.
Além disso, configurar adequadamente parâmetros adicionais, como aqueles relacionados ao comércio eletrônico ou ao rastreamento de eventos em aplicativos móveis, amplia as capacidades de análise e permite obter uma visão mais completa do comportamento do usuário.
É importante otimizar eventos de conversão ao longo do tempo, monitorando seu desempenho e ajustando-os conforme necessário. Isso ajuda a melhorar a qualidade dos dados coletados, identificar possíveis barreiras às conversões e melhorar a experiência geral do usuário.
No entanto, configurar e acompanhar eventos de conversão no Google Analytics 4 pode exigir conhecimentos técnicos avançados.
Embora este guia forneça as etapas básicas, Uma boa ideia é buscar o apoio de especialistas em marketing como Limão Digitalespecialmente se sua empresa não tiver os recursos e a experiência necessários em análises.
Os profissionais de marketing digital pode garantir que você implemente corretamente a configuração técnica de eventos em seu site ou aplicativos móveis.
Contar com a experiência deles durante todo o processo pode economizar tempo e maximizar o valor que você obtém do Google Analytics 4 para impulsionar o crescimento do seu negócio. Contate-nos!