Em 2005, Leeroy Jenkins ganhou notoriedade no mundo dos jogos como um jogador infeliz do World of Warcraft, imortalizado em um vídeo viral. Leeroy, sozinho, destruiu uma missão cuidadosamente planejada, cobrando de cabeça em perigo, gritando seu nome em um grito de luta no momento. Sua impulsividade deixou sua equipe lutando no caos, e a missão cuidadosamente estratégica terminou em completa falha.
Por mais engraçado que fossem suas travessuras, Leeroy Jenkins é um conto de advertência. Sua mentalidade tem uma semelhança estranhamente semelhante com a quantidade de líderes de TI hoje. Boas intenções colidem com ações impulsivas. Os líderes ocupam pouca preocupação com a estratégia e o planejamento cuidadoso. O resultado? Suas iniciativas de TI geralmente deixam de agregar valor e atender aos objetivos de negócios.
O Leeroy Jenkins
Ao longo dos anos, a liderança da TI corporativa entrou em várias tendências tecnológicas, como se estivessem gritando “Leeroy Jenkins!” em vez de avaliar cuidadosamente o ajuste, estratégia ou valor de longo prazo. Inúmeras empresas adotaram computação em nuvem, por exemplo, sem entender completamente as complexidades da governança de custos, consistência arquitetônica ou supervisão operacional. Algumas empresas alcançaram transformação revolucionária, mas outras experimentaram custos de balão, arquiteturas fragmentadas ou sistemas de baixo desempenho.
Tendências como arquitetura orientada a serviços nos anos 2000 e agora IA generativa e IA agêntica destacam o mesmo padrão. Ansiosos para ficar à frente da curva, os tomadores de decisão de TI geralmente mergulham de cabeça em tecnologias agitadas, implantando-as como experimentos bruscos, sem alinhá-los com necessidades organizacionais ou resultados mensuráveis. Com o tempo, isso resulta em expansão complexa e um fraco retorno do investimento (ROI).
Mais tarde, a liderança se pergunta por que as iniciativas não atingem os alvos pretendidos. A resposta está consistentemente no fracasso em priorizar o planejamento, a estratégia e a governança antes de entrar no campo de batalha da implementação.
A raiz do problema
Uma combinação de fatores impulsiona o impulso de perseguir as mais recentes tendências tecnológicas. Os executivos se sentem pressionados a inovar rapidamente e evitar serem vistos como retardatários. Os fornecedores aproveitam essa urgência, promissores resultados que mudam o jogo com marketing chamativo e cronogramas irrealistas. Enquanto isso, os líderes de TI às vezes priorizam a velocidade em relação à entrega inteligente, acreditando erroneamente que a rápida adoção se traduz em relevância a longo prazo.
O que está faltando é uma forte ênfase na conexão de inovações de TI a objetivos de negócios estratégicos mais amplos. Com muita frequência, opera em um silo, otimizando a tecnologia e não os resultados. Isso cria um padrão em que novas tecnologias são iniciadas por meio de ciclos táticos de tentativa e erro, em vez de ferramentas intencionais projetadas para retornos significativos.
Essa falta de planejamento estratégico leva a desafios previsíveis. As soluções não atendem às necessidades comerciais reais, tornam -se redundantes dentro de um ano ou criam dívidas técnicas que dificultam a agilidade. Isso é o equivalente a uma acusação aleatória na batalha quando o que é realmente necessário é um avanço atencioso e coordenado.
