Por que meus produtos não estão sendo exibidos no Google Shopping?
Se seus produtos não estiverem no Google Shopping, a causa mais comum é um problema com a configuração de suas listagens gratuitas no Google Merchant Center.
Primeiro, verifique se o seu feed de dados está correto e se não foi alterado recentemente de uma forma que viole as políticas do Google ou quebre o formato de envio.
Se tudo parecer estável e compatível, pode ser simplesmente uma questão de concorrência, seus produtos podem não ter uma classificação suficientemente alta em pesquisas relevantes.
Os 10 erros mais comuns do Google Shopping para não mostrar produtos
Estes são os erros que mais vemos sempre que as lojas de comércio eletrônico têm problemas com seus produtos não exibidos no Google Shopping:
1. Site não verificado ou não reivindicado
Um erro comum é não verificar ou reivindicar seu site no Google Merchant Center. Esta etapa é crucial para que seus produtos apareçam no Google Shopping. Para corrigir isso, vá para “Informações comerciais” no Merchant Center e garanta que seu domínio seja verificado e reivindicado.
Se você ainda não fez isso, talvez esteja procurando um guia sobre como listar no Google Shopping.
2. Formatação incorreta do feed de produtos
Erros em seu feed de produtos podem impedir a exibição de suas listagens. Os problemas comuns incluem títulos, descrições ou imagens pouco claros que não atendem aos padrões do Google. Corrija isso fornecendo títulos e descrições relevantes para palavras-chave, usando imagens de alta qualidade sem marcas d’água e garantindo que seu preço e disponibilidade correspondam ao seu site.
Aqui está um exemplo, verifique também estes exemplos de feed de produtos do Google:
"2.0" xmlns:g="http://base.google.com/ns/1.0">
channel>
title>Outdoor Journey Storetitle>
link>https://www.adventuregearpro.comlink>
description>Gear and apparel for camping, hiking, and backpackingdescription>
item>
g:id>TL-1001g:id>
g:structured_title>
g:digital_source_type>trained_algorithmic_mediag:digital_source_type>
g:content>"Rest Under the Stars: AI-Enhanced TranquilLight Sleeping Bag (Regular)"g:content>
g:structured_title>
g:structured_description>
g:digital_source_type>trained_algorithmic_mediag:digital_source_type>
g:content>"Stay warm on cool nights with the AI-Enhanced TranquilLight Sleeping Bag. Designed to retain heat while remaining breathable, it ensures restful sleep for backpackers and car campers alike."g:content>
g:structured_description>
g:link>https://www.adventuregearpro.com/tranquillight-sleeping-bagg:link>
g:image_link>https://www.adventuregearpro.com/images/tranquillight_sleeping_bag.jpgg:image_link>
g:availability>in_stockg:availability>
g:price>99.99 USDg:price>
g:brand>TranquilLightg:brand>
g:color>Red/Greyg:color>
g:condition>newg:condition>
g:shipping>
g:country>USg:country>
g:service>Standardg:service>
g:price>7.50 USDg:price>
g:min_transit_time>3g:min_transit_time>
g:max_transit_time>5g:max_transit_time>
g:shipping>
g:shipping_weight>2.0 lbg:shipping_weight>
item>
item>
g:id>RR-2002g:id>
g:title>RangeRider Hiking Bootsg:title>
g:description>Durable boots designed for traction and stability on rugged trails. Leather and mesh construction to keep feet protected and comfortable through any terrain.g:description>
g:link>https://www.adventuregearpro.com/rangerider-hiking-bootsg:link>
g:image_link>https://www.adventuregearpro.com/images/rangerider_hiking_boots.jpgg:image_link>
g:availability>in_stockg:availability>
g:price>129.95 USDg:price>
g:brand>RangeRiderg:brand>
g:color>Browng:color>
g:size>10g:size>
g:gender>maleg:gender>
g:condition>newg:condition>
g:shipping_label>OvernightEligibleg:shipping_label>
g:custom_label_0>Backpackingg:custom_label_0>
item>
item>
g:id>AF-3003g:id>
g:title>AquaFlow Hydration Packg:title>
g:description>Lightweight 2-liter hydration backpack with breathable shoulder straps. Perfect for trail running, mountain biking, or day hikes.g:description>
g:link>https://www.adventuregearpro.com/aquaflow-hydration-packg:link>
g:image_link>https://www.adventuregearpro.com/images/aquaflow_hydration_pack.jpgg:image_link>
g:availability>in_stockg:availability>
g:price>45.00 USDg:price>
g:brand>AquaFlowg:brand>
g:color>Blueg:color>
g:condition>newg:condition>
g:product_detail>
g:section_name>Reservoirg:section_name>
g:attribute_name>Capacityg:attribute_name>
g:attribute_value>2 litersg:attribute_value>
g:product_detail>
g:product_detail>
g:section_name>Materialg:section_name>
g:attribute_name>Fabricg:attribute_name>
g:attribute_value>Ripstop nylong:attribute_value>
g:product_detail>
item>
item>
g:id>SM-4004g:id>
g:title>SummitMaster Cookware Setg:title>
g:description>Compact cookware kit with a non-stick pot, pan, kettle, and foldable utensils. Stacks together for easy packing, ensuring a quick meal after a long day on the trail.g:description>
g:link>https://www.adventuregearpro.com/summitmaster-cookwareg:link>
g:image_link>https://www.adventuregearpro.com/images/summitmaster_cookware.jpgg:image_link>
g:availability>in_stockg:availability>
g:price>39.99 USDg:price>
g:brand>SummitMasterg:brand>
g:color>Greyg:color>
g:condition>newg:condition>
g:cost_of_goods_sold>22.00 USDg:cost_of_goods_sold>
item>
item>
g:id>CE-5005g:id>
g:title>CampEasy Folding Chairg:title>
g:description>Sturdy, portable folding chair with a built-in cup holder and carrying strap. Ideal for relaxing around the campsite or cheering at outdoor events.g:description>
g:link>https://www.adventuregearpro.com/campeasy-folding-chairg:link>
g:image_link>https://www.adventuregearpro.com/images/campeasy_folding_chair.jpgg:image_link>
g:availability>in_stockg:availability>
g:price>24.50 USDg:price>
g:brand>CampEasyg:brand>
g:color>Greeng:color>
g:condition>newg:condition>
g:product_highlight>Lightweight frame built for quick setupg:product_highlight>
g:product_highlight>Durable fabric supports up to 300 lbsg:product_highlight>
item>
channel>
3. Violações de políticas
Os produtos podem ser reprovados devido a violações de políticas, como disponibilidade enganosa ou itens restritos. verificar “Produtos” > “Diagnóstico” no Merchant Center para quaisquer itens sinalizados. Resolva problemas como produtos fora de estoque, produtos restritos ou informações comerciais ausentes para resolver essas violações.
4. Listagens gratuitas não habilitadas
Muitos ignoram a ativação de listagens gratuitas, perdendo visibilidade potencial. Para corrigir isso, navegue até “Listagens gratuitas” no Merchant Center e verifique se há uma marca de seleção verde que mostra que seus produtos podem ser exibidos organicamente.
5. Países e idiomas de destino incorretos
Definir países ou idiomas de destino incorretos pode limitar o alcance do seu produto. Verifique se suas listagens estão definidas para o país e idioma de destino corretos e atualize suas configurações de envio conforme necessário.
6. Má otimização do título e da descrição do produto
Mesmo que seus produtos estejam visíveis, eles podem não ter uma boa classificação devido à má otimização. Use palavras-chave relevantes nos títulos e descrições de seus produtos, seguindo as diretrizes do Google para melhorar sua classificação.
7. Imagens de baixa qualidade
O uso de imagens de baixa qualidade pode reduzir as taxas de cliques. Certifique-se de que as imagens dos seus produtos sejam claras, profissionais e atendam aos padrões do Google para aumentar a visibilidade e atrair mais cliques.
O Google tem diretrizes sobre tudo relacionado à listagem gratuita. Para obter detalhes específicos da imagem, siga estas diretrizes:
- Imagens que não sejam de produtos de vestuário: pelo menos 100 x 100 pixels
- Imagens de produtos de vestuário: pelo menos 250 x 250 pixels
- Nenhuma imagem maior que 64 megapixels
- Nenhum arquivo de imagem maior que 16 MB
- Fundo branco ou transparente
8. Velocidade lenta do site e experiência do usuário ruim
Um site de carregamento lento ou uma otimização móvel deficiente podem impactar negativamente a classificação da sua listagem. Melhore a velocidade do seu site e a experiência do usuário para aumentar a visibilidade do seu produto no Google Shopping.
Lembre-se de que as listagens pagas e gratuitas tornam você elegível para listar, mas isso não significa necessariamente que você irá listar. Se o seu SEO não estiver à altura de seus concorrentes, o Google ainda os escolherá em vez de você.
9. Monitoramento infrequente do Merchant Center
Deixar de verificar regularmente o Google Merchant Center pode levar a problemas não resolvidos. Mantenha-se proativo monitorando alertas e problemas de feed de dados, abordando-os prontamente para manter a presença do seu produto.
10. Interpretação incorreta do tráfego de compras orgânicas
A má compreensão dos dados de tráfego pode levar a conclusões incorretas sobre a visibilidade do seu produto. Use o Google Analytics para acessar seus relatórios de aquisição e procure “Compras Orgânicas” ou “google/cpc” para avaliar com precisão o desempenho de suas listagens.
Se você não conseguir encontrar, consulte este guia sobre como verificar compras orgânicas no Google Analytics.
11. Feed de produtos desatualizados
Um feed de produtos desatualizado pode levar a itens reprovados ou classificações mais baixas. Atualize regularmente seu feed para que o Google tenha as informações mais atuais sobre os produtos, especialmente sobre alterações de preços, níveis de estoque e quaisquer novos produtos que você adicionou.
Manter seu feed atualizado torna suas listagens precisas e competitivas.
12. Falta de marcação de dados estruturados
Não usar marcação de dados estruturados pode prejudicar a capacidade do Google de exibir com precisão as informações do seu produto.
Verifique se o seu site usa dados estruturados (schema.org) para produtos. Isso ajuda o Google a analisar informações detalhadas do produto diretamente do seu site, melhorando a qualidade dos dados e alinhando as informações do site com o seu feed.
13. Não usar promoções de comerciante
Perder promoções para comerciantes pode significar perda de oportunidades de atrair clientes. Se você realiza vendas ou promoções, configure Promoções para comerciantes no Google Merchant Center para destacar ofertas especiais, como códigos de desconto ou frete grátis, em suas listagens.
Isso pode fazer com que seus produtos se destaquem e potencialmente aumentar as taxas de cliques.
14. Não segmentar produtos com rótulos personalizados
Deixar de usar rótulos personalizados pode dificultar a otimização e a geração de relatórios sobre o desempenho do produto.
Etiquetas personalizadas permitem agrupar produtos com base em critérios como temporada, margem de lucro ou itens em liquidação. Isso facilita a análise do desempenho e o ajuste de estratégias para diferentes grupos de produtos.
15. Páginas de destino mal otimizadas
Páginas de destino que não são relevantes, de carregamento rápido ou compatíveis com dispositivos móveis podem impactar negativamente a experiência do usuário.
Certifique-se de que suas páginas de destino sejam otimizadas para fornecer uma melhor experiência ao usuário, o que pode impulsionar indiretamente suas listagens gratuitas, mantendo os visitantes em seu site por mais tempo e sinalizando ao Google que suas páginas de produtos são de alta qualidade.
Perguntas frequentes
Respondemos às perguntas mais frequentes sobre o Google Shopping não exibir produtos:
Quanto tempo leva para os produtos aparecerem no Google Shopping depois que eu carrego meu feed?
Normalmente, os produtos podem começar a ser exibidos dentro de alguns dias, mas isso pode variar de acordo com o processo de revisão do Google e a precisão do seu feed de dados.
Posso ver dados de desempenho de listagens gratuitas no Google Merchant Center?
Garfos. No Merchant Center, acesse “Desempenho” > “Painel”e selecione “Listagens de compras” para ver impressões e cliques de listagens gratuitas.
Por que alguns produtos estão aparecendo enquanto outros estão faltando?
Isso geralmente ocorre quando apenas determinados produtos passam nas verificações de conformidade do Google. Verifique cada produto quanto à qualidade dos dados, adesão à política e problemas de imagem ou preços.
Preciso pagar pelas listagens do Google Shopping?
Não necessariamente. Você pode listar produtos no Google Shopping gratuitamente por meio de listagens gratuitas. No entanto, você também pode executar campanhas pagas do Shopping para aumentar ainda mais a visibilidade.
Existe um limite de produtos que posso listar no Google Shopping?
Não há limite específico, mas cada produto deve estar em conformidade com as políticas do Merchant Center do Google. Quanto maior a qualidade dos dados, melhor será o desempenho de suas listagens.
