Quantas pessoas compram na Amazon?
Em outubro de 2024, mais de 315 milhões de pessoas compravam na Amazon, mostrando um aumento de 1,61% em relação a 2023. Embora esse crescimento pareça pequeno, é mais do que vimos nos últimos anos.
Essa mudança pode ser devido a melhores experiências de compra, mais produtos ou marketing inteligente. A Amazon continua a ser um player melhor nas compras online.
Em outubro de 2024, a Amazon acabou 315 milhões de compradorespara Aumento de 1,61% do ano passado. Esse crescimento supera as tendências recentes, impulsionado por melhores entregas, mais produtos e preços competitivos.
Principais estatísticas de compras na Amazon
Aqui estão as estatísticas mais importantes que este artigo fornece:
- Clientes AtivosEm 2024, a Amazon atende mais de 315 milhões de clientes ativos em todo o mundo, demonstrando seu vasto alcance global.
- Assinatura Amazon Prime: A plataforma possui mais de 200 milhões de membros Prime em todo o mundo, com aproximadamente 161,7 milhões somente nos Estados Unidos.
- Quota de mercado: A Amazon captura 39,6% do mercado de vendas de comércio eletrônico dos EUA em 2023, com projeções de crescimento para 40,9% até 2025.
- AmazonAlexa: Com 71,6 milhões de usuários nos EUA, Alexa detém uma participação de 45% no mercado de alto-falantes inteligentes, destacando seu papel na tecnologia de casa inteligente.
- Assinantes audíveis: A Audible tem mais de 50 milhões de assinantes pagos em todo o mundo, comandando 63,4% do mercado editorial de audiolivros dos EUA.
- Lojas Amazon Go: até 2023, o Amazon Go se expandiu para 43 locais nas principais cidades, oferecendo uma experiência de compra sem caixa.
- Fidelização do cliente: A Amazon mantém um alto índice de fidelização de clientes, com 89% de seus clientes permanecendo dedicados à plataforma.
- Crescimento de vendas: Em 2023, as vendas líquidas da Amazon atingiram US$ 575 bilhões, com projeções de subir para US$ 643 bilhões em 2024.
- Descoberta de produto: 75% dos compradores usam a Amazon para explorar novos produtos e marcas, ressaltando seu papel como plataforma fundamental para a descoberta de produtos.
Linha do tempo de quantas pessoas compram na Amazon
Aqui está uma linha do tempo que remonta a 10 anos, mostrando a quantidade de pessoas que compraram na Amazon nos respectivos anos.
Insights do usuário da Amazon
A extensa base de usuários da Amazon destaca seu amplo apelo e presença significativa no mercado global. Com milhões de usuários ativos interagindo com a plataforma, a Amazon continua a definir o padrão para o comércio eletrônico, oferecendo uma gama diversificada de produtos e serviços.
A sua capacidade de atrair e reter um vasto público sublinha o seu papel como líder na formação do comportamento e das preferências dos consumidores em todo o mundo.
Alcance Global
- Total de usuários ativos: A Amazon atende mais de 310 milhões de usuários ativos em todo o mundo.
- Presença nos EUA: Cerca de 80% desses usuários residem nos Estados Unidos.
Assinatura Amazon Prime
- Mundialmente: A plataforma possui mais de 200 milhões de membros Prime em todo o mundo.
- Estados Unidos: Aproximadamente 161,7 milhões desses membros estão nos EUA
Envolvimento do usuário
- Atividade Mensal: Quase 98 milhões de usuários fazem login na Amazon pelo menos uma vez por mês.
Repartição Demográfica
Esta tabela mostra a porcentagem demográfica da base de usuários da Amazon.
Quer mais estatísticas da Amazon? Não deixe de conferir nosso artigo sobre quantas pessoas trabalham na Amazon.
Participação de mercado da Amazon
O domínio da Amazon no setor do comércio eletrónico é evidente através da sua substancial quota de mercado e dos impressionantes números de vendas.
Participação no mercado de comércio eletrônico dos EUA
- 2023: A Amazon captura 39,6% do mercado de vendas de comércio eletrônico dos EUA.
- Projetado para 2025: Espera-se que cresça para 40,9%.
Vendas globais no varejo
- 2024: Representa 6,6% do total das vendas no varejo dos EUA.
Crescimento de vendas
- Vendas 2023: Estimado em US$ 746,22 bilhões.
- Projeção para 2025: Previsto para atingir US$ 540,29 bilhões em vendas de comércio eletrônico no varejo.
Crescimento da participação de mercado da Amazon ao longo dos anos
Esta tabela mostra como a Amazon tem aumentado continuamente sua participação no mercado desde 2020.
Insights da loja Amazon Go
As lojas Amazon Go estão revolucionando o cenário do varejo com sua inovadora experiência de compra sem caixa, permitindo que os clientes façam compras sem as tradicionais filas de caixa. Inauguradas em Seattle em 2018, essas lojas utilizam tecnologia avançada para oferecer uma jornada de compras perfeita.
Desempenho de vendas
Em 2022, as vendas das lojas físicas do Amazon Go tiveram um notável aumento de 12,5%, indicando um crescente interesse do consumidor neste inovador formato de compras. Este aumento nas vendas destaca o apelo da experiência única sem caixa do Amazon Go, que continua a atrair mais compradores.
Impacto global no varejo
As vendas físicas no varejo da Amazon aproximaram-se de US$ 19 bilhões em 2022, enfatizando a presença crescente da empresa no setor tradicional. Este crescimento sublinha a capacidade da Amazon de integrar tecnologia de ponta com o retalho tradicional, aumentando a sua presença no mercado global.
Feedback do cliente
O feedback dos clientes sobre o Amazon Go tem sido amplamente positivo. Cerca de 59% dos compradores dos EUA acreditam que o Amazon Go poderá ter um impacto negativo noutros retalhistas, refletindo o seu potencial disruptivo. Além disso, 54% dos visitantes avaliaram sua experiência no Amazon Go como “excelente”, demonstrando altos níveis de satisfação entre aqueles que experimentaram o serviço.
Conscientização e Engajamento
Apesar de sua crescente popularidade, a conscientização e o envolvimento com o Amazon Go continuam sendo áreas de desenvolvimento. Apenas 28% dos consumidores visitaram uma loja Amazon Go e 20% das pessoas ainda desconhecem a sua existência. Isto indica uma oportunidade para a Amazon aumentar a visibilidade e atrair mais clientes para o seu conceito inovador de varejo.
Locais de lojas
Até 2023, o Amazon Go expandiu-se para 43 locais nas principais cidades, incluindo Seattle, Chicago, Londres e Nova Iorque, mostrando o seu compromisso em levar esta experiência de compras futurística aos centros urbanos de todo o mundo.
Fidelização do cliente e Amazon Prime
A forte fidelidade dos clientes da Amazon é significativamente reforçada pela sua adesão Prime, que oferece uma série de benefícios que incentivam compras frequentes e repetição de negócios.
- Fidelização do cliente: A Amazon apresenta uma alta taxa de fidelização de clientes, com 89% de seus clientes permanecendo dedicados à plataforma.
- Satisfação do Cliente: A Amazon obteve 84 de 100 pontos ASCI, refletindo a alta satisfação do cliente.
A associação Prime desempenha um papel crucial na retenção de clientes. A taxa de retenção para membros Prime é de 93% após um ano e sobe para 98% após dois anos, demonstrando o valor que os membros encontram no serviço. Os compradores principais são altamente engajados, com 85% visitando a Amazon pelo menos uma vez por semana e 46% fazendo compras semanalmente.
Informações sobre membros principais
Aqui estão algumas das estatísticas mais notáveis sobre os principais usuários da Amazon.
Comportamento de pesquisa na Amazon
A Amazon se tornou a plataforma preferida para muitos consumidores ao iniciarem suas pesquisas de produtos.
Iniciação de pesquisa de produto
63% dos clientes iniciam suas pesquisas de produtos na Amazon.
Visualizações baseadas em pesquisa
90% das visualizações de produtos são geradas a partir de pesquisas orgânicas, destacando a importância de otimizar as listas de produtos com palavras-chave relevantes e conteúdo de alta qualidade para melhorar a visibilidade.
Importância da primeira página
- 70% dos clientes não se aventuram além da primeira página dos resultados de pesquisa.
- 35% clique no primeiro produto listado.
- 64% dos cliques ocorrem nos três primeiros resultados.
Impacto das classificações de pesquisa nos cliques
Esta tabela mostra quanto do tráfego para suas páginas de produtos vem de determinadas posições no SERP.
Estatísticas de vendas de produtos da Amazon
Os impressionantes números de vendas da Amazon sublinham o seu papel de liderança na indústria retalhista e o seu impacto no comportamento de compra do consumidor.
Crescimento de vendas
Em 2023, as vendas líquidas da Amazon aumentaram cerca de 12%, atingindo 575 mil milhões de dólares. Este crescimento reflete o foco estratégico da empresa na expansão de suas ofertas de produtos e na melhoria das experiências dos clientes. Olhando para o futuro, as vendas deverão subir para 643 mil milhões de dólares em 2024.
Ofertas de produtos
A Amazon possui um vasto estoque, oferecendo mais de 12 milhões de produtos e listando mais de 353 milhões de itens em sua plataforma.
Receita Diária
A empresa gera uma média de US$ 1,29 bilhão em vendas por dia, ilustrando sua significativa presença no mercado.
Comportamento do Consumidor
- Compras rápidas: 28% das compras são concluídas em três minutos ou menos.
- Descoberta de produto: 75% dos compradores usam a Amazon para explorar novos produtos e marcas.
- Abertura da marca: 52% dos consumidores estão mais inclinados a comprar de marcas desconhecidas na Amazon.
Crescimento anual das vendas líquidas:
Esta tabela mostra o rápido aumento no crescimento que a Amazon teve desde a pandemia de covid-19.
Amazon Audible Insights
Audible, o principal serviço de audiolivros da Amazon, tornou-se líder no mercado de conteúdo de áudio com seu amplo alcance e popularidade. Lançado em 1995 e adquirido pela Amazon em 2008, o Audible oferece uma vasta biblioteca de audiolivros, podcasts e outros conteúdos falados, atendendo a um público diversificado de ouvintes.
Estatísticas notáveis da Amazon Audible
Aqui estão algumas das estatísticas mais recentes sobre o Amazon Audible
- Base de assinantes: Audible possui mais de 50 milhões de assinantes pagos em todo o mundo, refletindo seu amplo apelo e a crescente demanda por conteúdo de áudio.
- Domínio do mercado: A plataforma comanda 63,4% do mercado editorial de audiolivros dos EUA, solidificando sua posição de liderança e influência na indústria.
- Padrões de escuta: os usuários passam em média 41 minutos diários ouvindo audiolivros, indicando um forte envolvimento e a conveniência de consumir conteúdo em qualquer lugar.
- Dados demográficos do usuário: A base de usuários é composta por 54% de ouvintes do sexo masculino e 46% do sexo feminino, mostrando um apelo equilibrado entre os gêneros.
- Desempenho Financeiro: A Audible gera uma receita anual estimada em US$ 2,5 bilhões, destacando sua contribuição significativa para os negócios gerais da Amazon.
- Impacto na Amazônia: O serviço contribui com 4,2% para a receita global da Amazon proveniente da publicação de livros, sublinhando a sua importância no diversificado portfólio de serviços da Amazon.
Informações de uso do Amazon Alexa
A Amazon Alexa, lançada em 2014, tornou-se um elemento básico em casas inteligentes, impulsionando a adoção de tecnologia ativada por voz. Como assistente virtual, Alexa permite aos usuários controlar dispositivos inteligentes, acessar informações e realizar diversas tarefas por meio de comandos de voz.
Estatísticas de uso de Alexa
Aqui estão algumas estatísticas sobre o Amazon Alexa.
