Enquanto AWS, Google e Microsoft estão correndo para tornar o desenvolvimento de agentes uma “experiência de camada de serviço pronta para uso para cargas de trabalho greenfield nativas da nuvem”, a Red Hat está atendendo aos clientes onde eles moram, disse ele. Isto é: em ambientes híbridos, ambientes de nuvem privada, indústrias regulamentadas e infraestruturas “de longa duração”.
A Red Hat atende a um “desenvolvedor fundamentalmente diferente” dos hiperscaladores, disse ele. Google Cloud e AWS são otimizados para organizações que buscam consumir IA de agente como um serviço gerenciado via Gemini Enterprise, Bedrock AgentCore ou Copilot Studio, “onde a plataforma abstrai a complexidade e o cliente negocia o controle por conveniência”.
Os clientes da Red Hat, no entanto, operam predominantemente em nuvem privada e híbrida, muitas vezes em setores regulamentados ou sensíveis à soberania, e têm o “apetite e a obrigação” de gerenciar eles próprios a complexidade, disse Dickerson. A questão interessante para eles não é “qual agente SaaS devemos assinar?” A questão é “como podemos obter os ganhos de produtividade do desenvolvimento de agências sem renunciar ao controle arquitetônico que é fundamental para a forma como operamos?”
