A Salesforce está empacotando suas ferramentas de desenvolvedor e IA, incluindo seu ambiente de codificação de vibração Agentforce Vibes, em uma nova plataforma chamada Headless 360, projetada para ajudar equipes empresariais a criar fluxos de trabalho que priorizam o agente.
O fornecedor de software CRM define fluxos de trabalho que priorizam o agente como processos empresariais nos quais agentes de software, em vez de usuários humanos, executam tarefas invocando diretamente APIs, ferramentas e lógica de negócios predefinida.
Para apoiar essa abordagem, o Headless 360 expõe os dados, fluxos de trabalho e controles de governança subjacentes do Salesforce como APIs, ferramentas MCP e comandos CLI, por meio de suas ofertas existentes, como Data 360, Customer 360 e Agentforce, disse Joe Inzerillo, presidente de tecnologia de IA da Salesforce, durante uma coletiva de imprensa.
