Os controles vão além dos próprios agentes da ServiceNow, disse ele: “Para agentes terceirizados, o passaporte substitui as ‘reivindicações’ do próprio agente sobre suas permissões”, disse ele. “Aceitar a palavra de um agente sobre o que ele pode fazer é o calcanhar de Aquiles da IA agente.”
E ele disse: “Um passaporte é tão confiável quanto o escritório que o emite. Aqui, o escritório emissor é o CMDB da ServiceNow, suas políticas de GRC e suas aprovações de fluxo de trabalho. Se esses dados estiverem obsoletos, o passaporte está obsoleto. Credite a ServiceNow por construir com base em especificações abertas, mas uma especificação aberta só importa quando outros a adotam. A Nvidia é a parceira de lançamento, e a ServiceNow diz que a implementação da aplicação ainda está sendo construída.”
Além do AI Passport, a ServiceNow reforçou ainda mais suas ferramentas de governança com uma série de outros recursos, incluindo detecção de IA sombra para localizar agentes não aprovados na rede; mais de 400 conectores para permitir a descoberta de IA em plataformas e fornecedores; mapeamento de acesso; e observabilidade contínua da IA empresarial.
