Storydoing: o que é e como implementar

Dentre as estratégias publicitárias, uma que vem ganhando bastante força pelo engajamento que é capaz de gerar é o storydoing. É lógico relacioná-lo com a narração de histórias, a técnica de contar histórias emocionais.

No entanto, estamos perante uma nova forma de fazer comunicação de marca que é favorecida pelas novas tecnologias e pelas expectativas dos atuais utilizadores ou consumidores. Neste post explicamos tudo sobre isso.

O que é contar histórias?

Se contar histórias é a estratégia de contar histórias e conectar-se com o público com base em emoções e valores importantes; Esta é a estratégia da performance. É passar das palavras à experiência da marca. Storydoing não fala sobre a marca; mas antes leva os consumidores a realizarem ações que geram sentimentos de identidade e conexão.

Não utiliza histórias, contos ou moral; em vez disso, concentra-se em criar nas pessoas um claro sentido de utilidade e propósito. Isso incentiva os próprios consumidores a falar sobre a marca e seus benefícios.

É uma forma de proporcionar ao consumidor um verdadeiro sabor ou amostra das características ou vantagens de produtos ou serviços, utilizando tecnologias e recursos criativos. As campanhas que utilizam esta estratégia publicitária podem alcançar grande alcance, altos níveis de reconhecimento e conversão.

Uma estratégia voltada para o consumidor

É possível afirmar que esta estratégia de comunicação é uma evolução impulsionada pelos próprios consumidores. Devemos ressaltar que as técnicas publicitárias se esgotam com o tempo e, embora algumas permaneçam muito atuais ao longo dos anos, os consumidores não respondem da mesma forma.

Isto aconteceu com o storytelling, uma estratégia que já poderia ser considerada tradicional, que continua a ser utilizada para transmitir emoções, mas que hoje não consegue repercutir com elevada eficácia nas novas gerações de consumidores. Essas gerações preferem ação e testes reais ao desempenho ou ao que certas marcas oferecem.

Como especialistas em marketing sabemos que conquistar o compromisso do cliente exige um esforço extra. Para se destacar na concorrência abundante e captar a preferência dos consumidores, habituados a mudar facilmente de marca, é necessário oferecer algo único e irrepetível.

Características de contar histórias

• Convide os consumidores para viver histórias.
• Não conta através das emoções; mas você os desperta nos consumidores por meio de experiências valiosas e irrepetíveis.
• Seu principal objetivo é a usabilidade e oferecer ao cliente algo importante e insubstituível para sua vida.
• Faz uso de novas tecnologias e criatividade diferenciada.
• É uma proposta que exige maior produção para sua execução, mas cujos resultados podem alcançar um alcance muito grande.

Benefícios de contar histórias

Algumas vantagens desta estratégia:

• As ações da marca aumentam a credibilidade e a reputação.
• É uma forma original e única de se diferenciar dos concorrentes, pois permite criar experiências ou experiências em torno de um produto ou marca que não são semelhantes ou podem ser copiados por outros.
• Incentiva a geração de conteúdo pelo usuário, ou seja, dá voz ao consumidor para falar da marca de forma positiva.
• Crie comunidades de seguidores e clientes leais.
• Dá à marca o feedback dos seus clientes, facilitando o conhecimento das suas necessidades, preferências e desejos.
• Tem um alcance muito grande e pode levar a retornos de investimento bastante favoráveis ​​em termos de novos clientes e lucros.
• Algumas campanhas que utilizam essa técnica publicitária tornam-se acontecimentos históricos entre os consumidores.
• Valorizam muito campanhas ou ações BTL voltadas para segmentos muito específicos.
• Como os níveis de engajamento obtidos são muito elevados, as marcas não precisam investir muito dinheiro em anúncios pagos. Algumas das campanhas podem facilmente se tornar virais.
• As marcas podem conseguir verdadeiros embaixadores para seus produtos.
• O impacto nas comunidades é real e positivo, posicionando a marca sem recorrer a meios publicitários invasivos.

Importância dentro do marketing digital

Recursos de marketing digital focados em segmentos que utilizam essa técnica podem atingir altos níveis de fidelização. Por exemplo, storydoing é muito eficaz em comunidades de redes sociais ou para impulsionar campanhas específicas.

Além disso, combinadas com ferramentas de medição adequadas e outros recursos de mineração e análise de dados, estas iniciativas podem produzir muitas informações importantes sobre seguidores, usuários ou clientes.

Essa estratégia pode gerar conteúdo que atenda a dois propósitos: gerar dados sobre o público e estimular a participação. Com uma boa estratégia contando histórias Podem ser implementadas ações transcendentes que deixem uma memória favorável e prolongada no público.

Um exemplo memorável de storydoing

Já mencionamos que algumas campanhas podem se tornar histórias significativas para o público e isso foi demonstrado pela marca Red Bull com o Red Bull Stratos. Esta marca, já conhecida por organizar eventos de desportos radicais com o intuito de proporcionar aos seus consumidores uma verdadeira experiência de adrenalina, em 2012 levou a emoção literalmente para o espaço.

O evento extremo levou um paraquedista à estratosfera para uma descida que conseguiu ultrapassar a barreira do som, a par de outros recordes e que acabou por ser uma das campanhas de maior sucesso da marca. Com esta iniciativa, a marca alcançou um posicionamento bastante expressivo nos meios digitais:

• Cerca de 8 milhões de espectadores conectados ao YouTube Streaming.
• O brand channel agregou mais de 150 mil novos inscritos em uma semana de evento.
• A Red Bull programou o evento para ser transmitido em 130 mídias digitais e 40 outras redes de televisão.
• A marca conquistou mais de 2 milhões de novos seguidores no Facebook em um mês.
• Durante a transmissão, mais de 80 novos seguidores foram adicionados por segundo e mais de 1.300 tweets foram adicionados a cada 10 segundos.

Junto com a divulgação, a Red Bull ganhou credibilidade com seu apoio ao desenvolvimento científico, desenvolvendo informações que mais tarde seriam utilizadas em viagens espaciais. Isso fez desta campanha uma das mais lembradas entre seus seguidores.

Esperamos que esta informação esclareça tudo o que você pode conseguir com o storydoing e que você considere utilizá-lo como parte de suas campanhas publicitárias.