Dicas do Google para PMEs em quarentena
Nos atuais momentos de incerteza, o melhor é ter um plano de ação para enfrentar os desafios. A quarentena não deve ser uma limitação para a sua PME prestar os seus serviços, a adaptabilidade e a era digital estão aqui para o ajudar.
Por isso, o Google gerou 5 dicas para pequenas empresas ou PME em quarentena, onde reúne um conjunto de ferramentas e recursos que podem ajudar a manter a produtividade da sua empresa.
Como gerir PME em quarentena
Quarenta não é sinónimo de improdutividade para as PME. A capacidade de reagir a esta situação é o que faz a diferença. Para que sua empresa não seja afetada por essa situação incerta, siga essas dicas e aproveite as oportunidades que uma boa estratégia digital lhe oferece.
Atualize seus perfis e canais
Durante este período é importante que mantenha os seus clientes atualizados sobre o estado da sua PME na quarenta. Seu site, perfis nas redes sociais, perfil comercial no Google e canais online devem ter informações atualizadas sobre o seu negócio, como números de contato e e-mail.
Também deverão ser informadas situações como: informações de encerramento temporário, alterações de horário de funcionamento, alterações de produtos ou serviços e todas as modificações operacionais do seu SME.
Ajustar a publicidade com informação adaptada à situação atual
Considere que o comportamento dos seus consumidores pode mudar devido à incerteza da situação. Portanto, você deve adaptar seus anúncios com informações verdadeiras e de acordo com o contexto atual.
Na verdade, o Google Ads possui soluções automatizadas para otimizar suas campanhas e enviar aos usuários a mensagem certa, na hora certa. Você pode editar seus anúncios para manter seus clientes informados sobre seus serviços e as mudanças internas de sua PME. Você também pode ajustar seu orçamento ou pausar a campanha dependendo da situação do seu negócio.
Analise o comportamento de seus consumidores
Tenha em mente que a situação atual e a quarentena trazem mudanças no comportamento do consumidor. É importante que analise como a sua empresa ou PME nesta quarentena se pode ajustar às novas necessidades dos consumidores.
Para fazer isso, você pode começar perguntando aos seus usuários diretamente por meio de qualquer um dos seus canais online. Ou use ferramentas como o Google Trends para obter informações sobre o mercado local. Lembre-se que você deve se destacar e oferecer aos clientes o que eles procuram. Portanto, considere modificar seus serviços ou produtos para oferecê-los em formato digital.
Gerencie seu negócio remotamente
Adaptabilidade é fundamental tempos de crise e quarentena. Se a sua empresa ou PME já tomou medidas para adaptar o negócio remotamente, ou está a pensar fazê-lo, tente incluir ferramentas digitais para manter a produtividade remotamente. Pode:
- Faça reuniões virtuais por meio de videochamadas onde você poderá reunir seus funcionários e colaboradores em um só lugar.
- Trabalhe em documentos compartilhados.
- Gere listas de e-mail.
- Crie salas de chat para manter a comunicação.
- Utilize ferramentas do Google, como o Google Drive, para armazenar documentos e informações e acessá-los rapidamente.
- Crie um e-commerce para oferecer seus produtos ou serviços sem que seus clientes precisem furar a quarentena.
Aproveite para conhecer as ferramentas digitaissim
Otimize seu tempo nesta quarentena para aprender a utilizar novas ferramentas digitais que permitirão que sua PME se mantenha produtiva. O Google oferece uma série de ferramentas digitais que ajudarão você a:
- Cresça com o Google em casa: Inclui uma série de treinamentos e recomendações para manter sua PME produtiva.
- Primeiro: Lições super fáceis que ajudarão sua empresa a atingir seus objetivos.
- Oficinas de qualificação: Ideal para você aprender a usar e dominar todos os serviços do Google.
- Garagem Digital: Adquira novas competências e domine o mundo digital com cursos adaptados às suas necessidades.
Ajustar a estratégia digital para as PME em tempos de quarentena
Lembra que ajuste sua estratégia para atingir a produtividade e os objetivos de sua PME em tempos de quarentena, É vital mantê-lo operacional. Se necessita de aconselhamento para uma estratégia ideal para o seu negócio ou necessita de um e-commerce que se adapte às necessidades da sua PME ou negócio.
