Quando você viaja, não consegue decidir que transporte usar se não escolher primeiro um destino. Esta analogia poderia ajudar a entender um pouco a diferença entre plano de comunicação e estratégia de marketing digital. E no contexto da comunicação corporativa, estes são elementos diferentes, mas complementares.
Plano de comunicação vs. Estratégia de comunicação em marketing digital
O plano e estratégia de comunicação são documentos que detalham objetivos, um a nível macro e outro a nível micro. Em essência, o primeiro responde à questão como e o segundo o quê e por quê.
No marketing digital, a estratégia de comunicação é o objetivo geral da sua empresa. Ou seja, consiste em uma solução para ir de onde você está no momento até onde deseja estar e, para isso, cria as condições que favorecem esse objetivo. Por isso, é um documento que detalha o rumo geral que a empresa deve seguir e o motivo pelo qual é necessário segui-lo.
O plano de comunicação, por sua vez, é responsável por criar etapas detalhadas e viáveis, com base na estratégia de comunicação. Neste caso, você deve pensar em como atingir os objetivos propostos, revisar os parâmetros com os quais deve trabalhar, como prazos ou orçamentos, e garantir que as mensagens e táticas aplicadas estejam alinhadas com os objetivos.
Basicamente, uma estratégia de comunicação nos ajuda a entender o que queremos fazer, e o plano define como isso será feito.
Principais diferenças entre uma estratégia e um plano de comunicação digital
Agora que você conhece um pouco mais sobre as características gerais de ambas as ferramentas, é importante analisar um pouco mais a fundo suas diferenças e como elas funcionam juntas para criar uma campanha de comunicação completa.
Propósito
A plano de comunicação e estratégia de marketing digital Eles têm finalidades diferentes. Na estratégia de comunicação, você cria um documento de alto nível que descreve os motivos e objetivos da sua equipe, mas de forma geral, sem detalhes de como alcançá-los. Além disso, deve ser redigido com o apoio da direção da organização.
O objetivo do plano de comunicação é detalhar como será a execução da estratégia. Portanto, o plano é mais específico; Estabelece as etapas, recursos e parâmetros a serem utilizados para atingir os objetivos. Posteriormente, essas informações são utilizadas para tomar decisões e gerar campanhas de comunicação.
Nível de adaptabilidade 
A estratégia digital É flexível, enquanto o plano é fixo. Isto porque o primeiro aponta numa direção geral, tornando-a menos específica; e o segundo funciona como um guia passo a passo. Sendo mais detalhado, sua adaptabilidade é menor.
Na realidade, as estratégias de comunicação podem mudar muitas vezes antes de ser criado um plano prático. Isso geralmente é útil para equipes que desejam desenvolver diversas estratégias ou modificar um documento existente. Mas uma vez executado um plano, alterá-lo pode atrasar o tempo de produção. Portanto, é recomendável verificar muito bem o plano antes de executá-lo.
Agendar
O tempo estabelecido para criar uma estratégia ou plano de comunicação também é diferente. O primeiro pode ser alterado regularmente, dada a sua flexibilidade, enquanto o segundo não. Os planos de comunicação são específicos e é necessário um novo para cada objetivo.
Depois de criar uma estratégia, você pode adicionar e remover coisas, para que não tenham prazo ou sejam contínuas. Com o plano, geralmente há um prazo específico exigido para que ele seja concluído e compartilhado com a empresa. Neste caso, os prazos são altamente relevantes porque a equipe de trabalho necessita de tempo suficiente para executar os planos e atingir seus objetivos.
Como empresa, é fundamental que tenha uma proposta de valor ou um discurso definido para poder desenhar planos de comunicação que lhe permitam atingir os seus objetivos. Embora a estratégia e o plano de comunicação sejam diferentes, não se deve esquecer que se complementam.
Depois de saber o que deseja alcançar e comunicar, será possível construir uma mensagem e distribuí-la pelos canais e formatos adequados. Alguns destes podem ser campanhas publicitárias, marketing de emailartigos de blog, postagens em mídias sociais, etc.
Se não sabe como criar um plano de comunicação digital que lhe permita expandir o seu negócio, recomendamos trabalhar em conjunto com profissionais de marketing para obter melhores resultados. Contate-nos e podemos criar um plano adequado.
