Todos os dias as empresas enfrentam maior concorrência. Portanto, eles devem buscar táticas de marketing eficazes que os ajudem a se posicionar bem em seu mercado. Uma alternativa é a estratégia de marketing digital 360, que se caracteriza por adotar uma perspectiva integrada, ampla e global das estratégias de marketing no mundo online.
O que exatamente é marketing digital 360?
Refere-se a uma campanha de marketing que analisa e envolve os clientes em todos os pontos de contato possíveis. Ou seja, utilize cada uma das ferramentas online que existem para se aproximar do consumidor. O termo 360 graus refere-se ao fato de aproveitar todos os meios disponíveis para propor suas táticas.
Resumindo, uma estratégia de marketing digital 360º reúne todos os ramos do marketing online e os mistura para transmitir uma mensagem unificada que permite atrair compradores e fidelizá-los à marca. Essa é uma estratégia mais ampla que considera a jornada que o cliente percorre desde a descoberta de um produto ou serviço até a compra.
Por que você precisa de marketing digital 360?
Crie uma campanha Esse tipo de sucesso pode ajudá-lo a converter clientes potenciais em clientes de maneira eficaz. Sua empresa pode se beneficiar dessa estratégia de diversas maneiras:
Melhore o posicionamento da sua marca
Quando sua marca está bem posicionada, significa que você trabalhou para permanecer na mente de seus clientes. Esse tipo de marketing lhe dará uma perspectiva mais ampla de como os clientes em potencial interagem com o seu negócio, para que você possa criar estratégias personalizadas por segmento de nicho e, por fim, posicionar-se no topo de suas mentes.
Presença onde seus clientes potenciais interagem
Não basta segmentar os seus utilizadores por características demográficas, género, idioma ou características geográficas. Para transmitir a sua mensagem você deve entender quem realmente são seus clientes e em quais ecossistemas eles atuam, onde mais participam e onde passam seu tempo. Ao conhecer as preferências dos seus clientes, poderá identificar os melhores canais com os quais interagem, e através dos quais preferem comunicar com a sua marca, para ajustar a melhor mensagem, e até o melhor momento para comunicar com a sua empresa.
Reconstruir melhor a jornada do cliente
Analisar a jornada que o cliente faz é fundamental para ter uma melhor visão da experiência que os compradores têm com a marca. Com o marketing 360 você pode fazer uma reconstrução afinada dessa jornada e gerar conteúdo mais relevante para eles.
Ações que fazem parte da estratégia de marketing digital 360
Para desenhar uma campanha deste tipo, é necessário implementar diferentes ações digitais. Estes são alguns dos mais importantes a serem considerados.
➤ SEO (otimização de mecanismos de pesquisa)
Você sabia que mais de 70% dos usuários estão mais inclinados a clicar nos primeiros cinco resultados do mecanismo de pesquisa? Se você não estiver no topo das SERPs do Google, dificilmente seus clientes encontrarão sua empresa online. Portanto, o SEO não pode faltar na sua estratégia de marketing digital 360º.
➤ E-mail marketing 360
O e-mail continua sendo um meio de comunicação muito eficiente. Na verdade, de acordo com dados da HubSpot, 78% dos especialistas em marketing vimos um aumento na interação por meio deste meio nos últimos 12 meses. É uma opção ideal para manter contato com potenciais clientes, oferecendo-lhes conteúdos personalizados e adequados às suas necessidades.
➤ Anúncios PPC (pagamento por clique)
Numa estratégia de marketing digital 360, nem todos os esforços são orgânicos. Este plano inclui também publicidade paga, ação considerada muito eficaz. Segundo as estatísticas, o PPC pode aumentar o conhecimento da marca em até 80% por meio de anúncios pagos do Google. Com a ajuda do pagamento por clique, sua campanha gráfica ou publicidade de pesquisa ficará visível em sites, resultados de mecanismos de pesquisa, plataformas sociais, etc.
➤ Publicações em redes sociais com visão de marketing 360
Essas plataformas funcionam como uma vitrine para o seu negócio. Ao compartilhar conteúdo sobre eles, você pode incentivar a interação do público e distribuir informações relevantes para eles. Além disso, sites mais amigáveis como Facebook, Twitter e Instagram permitem segmentar seu público-alvo para atingir exatamente aquele que você deseja.
➤ Funis de marketing e nutrição de leads
Ele nutrição de leadsconsiste em preparar e amadurecer prospects por meio de conteúdos personalizados, com o objetivo de empurrá-los para o final do funil e se tornarem clientes.
Em uma estratégia de marketing digital 360, essas e outras ações são utilizadas para atrair clientes e mantê-los interessados e fiéis à marca. Se você quiser aproveitar esta abordagem global, recomendamos que você confie em especialistas do setor. Um planejamento correto fará a diferença e você notará resultados positivos em suas vendas e interações nas redes sociais.
