O efeito negativo da “marca de apelido” no poder das marcas
- O apelido de uma marca pode diminuir sua autoridade.
- Atrair consumidores através de apelidos nem sempre é benéfico.
- As marcas competentes devem evitar esses apelidos em seu marketing.
- Novas pesquisas sugerem um impacto negativo no comprometimento e intenção da compra.
Qual é a “marca de apelido”?
Quando os consumidores se apaixonam por uma marca, eles geralmente a apelidam. De “Rollie” para Rolex a “Beemer” para a BMW, esses apelidos são o resultado do afeto do consumidor. Os especialistas em marketing costumam ver esses apelidos como uma oportunidade de se conectar mais perto de seu público, incorporando -os em suas estratégias. No entanto, o conceito de “marca de apelido” pode ter consequências inesperadas.
O apelido do dilema
À primeira vista, o uso de apelidos pode parecer eficaz para humanizar uma marca e torná -la mais acessível. A idéia é que, aparentemente mais próximo, o consumidor se sente mais atraído por interagir e comprar. No entanto, pesquisas recentes desafia essa noção, revelando que essa estratégia pode reduzir a percepção da autoridade da marca, resultando em um menor compromisso do consumidor e uma redução na intenção de compra.
O resultado da investigação
As marcas, especialmente aquelas com uma imagem de competição, devem ter cuidado ao adotar esses nomes gerados pelos consumidores. Quando a autoridade da marca parece corroída, o impacto pode ser significativo: descidas no compromisso do cliente e, finalmente, nas vendas. Apesar da intenção de trazer a marca para seus consumidores, os resultados podem indicar o contrário.
Preservando a autoridade da marca
Em um mundo onde um apelido pode parecer uma estratégia atraente, as marcas devem refletir sobre sua imagem profissional. Manter a dignidade da marca se torna crucial para garantir que a conexão com os consumidores não sacrifique seu valor percebido. É melhor evitar apelidos que podem diluir a força da marca e, em vez disso, se concentrar na construção de relacionamentos com base na confiança e na qualidade.
Em conclusão, embora a intenção de apelidos seja fortalecer a relação entre o consumidor e a marca, é essencial avaliar se essa estratégia realmente fornece valor. A chave está em encontrar um equilíbrio entre se conectar com o público e preservar a autoridade que caracteriza uma marca de sucesso. Se você quiser uma leitura mais profunda sobre este tópico, não hesite em visitar newneuromarketing.com.
Artigo original: novo neuromarketing
