No final de outubro de 2021, o Facebook anunciou sua mudança de nome para Meta. Seu objetivo era deixar claras as prioridades da empresa: o metaverso, um mundo de realidade virtual. O conceito não é novo; Foi cunhado em 1991 por Neal Stephenson em seu livro de ficção científica Queda de neve. No entanto, o movimento de Zuckerberg colocou a questão na boca de todos, especialmente porque o impacto da metaverso em marketing digital Pode ser onde estará o futuro das marcas.
O metaverso refere-se a um ecossistema digital no qual os usuários podem interagir como avatares. Embora seja um ambiente virtual, tem certos aspectos “reais”, tais como identidades ou moedas individualizadas. Com o crescente interesse neste mundo, parece que uma nova era do marketing digital está no horizonte. Tudo indica que a publicidade transacional tradicional será substituída por experiências imersivas do usuário.
Os consumidores anseiam por experiências e o metaverso do marketing digital os oferece
Há muito tempo que os compradores deixaram de ser receptores passivos de publicidade. Ninguém mais fica na frente da televisão para assistir anúncios de marcas, e não só isso, mas evita-os a todo custo. Daí o surgimento das plataformas de streaming. Mas as pessoas também estão cansadas dos anúncios estáticos e em vídeo que abundam na web e nas redes sociais.
Os compradores não se contentam mais em ficar sentados e receber marketing. Eles anseiam por experiências ricas, interativas e envolventes. O metaverso atinge esse objetivo porque substitui o mundo plano e bidimensional da web por uma experiência 3D e, em alguns casos, até 4D, que se parece muito mais com a vida real.
As marcas estão migrando para o metaverso porque os tipos de experiências que podem criar lá são virtualmente ilimitados. Este ambiente virtual funde a vida online com a do mundo físico para impactar a forma como as pessoas trabalham, aprendem, comunicam, brincam, socializam e fazem compras. Por isso, o Metaverso no marketing digital também seria um excelente instrumento para ampliar o presença digital de uma marca.
Não é nenhuma surpresa que cada vez mais empresas estejam mergulhando nisso. Claro, alguns tropeçarão e falharão em suas tentativas, mas o potencial do metaverso para o marketing digital é grande demais para ser ignorado. Na verdade, em 2021 as contratações de empregos relacionadas a este ambiente virtual dispararam mais de 400%, algo que aconteceu antes mesmo do anúncio do Facebook.
Com o Metaverso, a convergência entre o mundo real e o digital redefinirá o comércio eletrônico
O marketing para comércio eletrônico pode mudar radicalmente com a adoção do metaverso. Desde que foi introduzida a tecnologia de compra de bens pela Internet, houve uma divisão entre o mundo real e o digital, principalmente pelas funcionalidades que cada um oferece.
Comprar em lojas físicas tradicionais permite que os compradores toquem ou experimentem os produtos antes de comprá-los. Quando feito em lojas online, essa possibilidade não existe. Porém, existem vantagens como comodidade, rapidez e acesso inédito a inúmeros estabelecimentos.
O metaverso faz convergir esses dois mundos. Com tecnologias como fones de ouvido de realidade virtual, por exemplo, as pessoas podem experimentar itens. E com o uso da realidade aumentada você pode ver como ficariam móveis específicos na sua sala.
Nos próximos anos, o comércio eletrônico no metaverso provavelmente acelerará. À medida que certas tecnologias são adotadas e outras são criadas, surgirão mais recursos que farão com que as compras online e offline se fundam.
Como as marcas usam o Metaverso no marketing digital?
O metaversos Empresas maiores, como Fortnite e Roblox, oferecem oportunidades para marcas que até recentemente eram inatingíveis. Recentemente, o The Wall Street Journal informou que a Vans lançou um skatepark virtual no Roblox que permite aos jogadores experimentar novas manobras e ganhar pontos para resgatar na loja virtual para personalizar seu avatar.
De acordo com a equipe executiva da empresa, o metaverso é o melhor lugar para construir o reconhecimento da marca entre o seu núcleo demográfico (13 a 35 anos). A empresa revela que seu parque online já recebeu mais de 48 milhões de visitantes. Esse é o tipo de engajamento que marcas com orçamentos maiores podem ver no metaverso.
Esta empresa não foi a única a optar por estes ambientes como estratégia de marketing digital. Estes são alguns daqueles que também querem aproveitar as vantagens do mundo virtual:
●Hyundai
Em outubro de 2021, a Hyundai Motor Company lançou o Mobility Adventure. Este é um espaço metaverso no Roblox onde a marca apresenta seus produtos atuais e futuros. Ele permite que os usuários não apenas aprendam, mas também experimentem as ofertas de mobilidade da Hyundai e personalizem seus avatares.
● Warner Bros. Entertainment
Este famoso estúdio de Hollywood organizou uma festa virtual no Roblox para promover o filme de verão “In the Heights”. Os visitantes podiam ficar do lado de fora da tenda central do filme, contribuir com os murais, assistir a vídeos e entrevistas dos bastidores, etc.
● Balenciaga
Esta casa de moda fez parceria com a Epic Games para integrar skins de alta moda ao Fortnite. Quatro foram criados, junto com acessórios de marca, como uma picareta de grife e uma mochila brilhante. Um centro temático Balenciaga foi desenvolvido no jogo e uma linha de roupas do mundo real também foi oferecida.
● Wendy’s
Fortnite anunciou um evento de luta alimentar entre Team Pizza e Team Burger. A Wendy’s decidiu participar de uma forma muito particular para divulgar seus hambúrgueres. A rede de fast food entrou no jogo de forma criativa com uma meta campanha orgânica chamada ‘Keeping Fortnite Fresh’. O objetivo era divulgar as desvantagens de comer carne congelada.
Então, ao invés de ingressar em um dos times, o avatar da Wendy’s dirigiu-se aos restaurantes do Team Burger. Chegando lá, localizou os freezers onde guardavam a carne e os destruiu impiedosamente. Ele fez isso por horas e promoveu a missão no Twitter convidando outros jogadores a fazerem o mesmo, o que eles conseguiram.
Como você pode ver, o Metaverso está impactando o marketing digital de várias maneiras. Sua empresa também pode aproveitar esse mundo virtual para se posicionar no seu setor e na mente dos consumidores. Lembre-se de que, como acontece com qualquer canal de marketing emergente, as marcas que chegarem lá primeiro serão as mais bem posicionadas para capitalizar quando o canal atingir a maturidade.
