Escolher entre terceirizar o marketing ou criar um departamento interno para sua empresa é uma decisão difícil, pois ambas as opções apresentam vantagens e desvantagens. Contudo, de acordo com dados de Grupo de Marketing Sagefrog59% das empresas decidem terceirizar seus projetos de marketing.
Existem vários motivos pelos quais a terceirização tende a ser uma decisão econômica e eficaz. No entanto, também existem algumas desvantagens potenciais quando se trata de terceirizar o marketing. Portanto, antes de tomar uma decisão, é importante comparar as duas opções.
O que é terceirização de marketing e departamento de marketing interno?
Antes de avaliar as vantagens e desvantagens dessas opções, é importante deixar claro em que consiste cada uma delas.
A terceirização de marketing é um modelo de negócio em que uma empresa contrata terceiros para cuidar de suas atividades de marketing, em vez de ter um departamento interno. O fornecedor terceirizado geralmente é uma agência de marketing especializada que oferece serviços como pesquisa de mercado, publicidade, relações públicas, design gráfico, serviços web, marketing digital, entre outros.
Por outro lado, um departamento de marketing interno é aquele que trabalha diretamente para a empresa e é responsável por todas as atividades de marketing. Este departamento pode ser composto por diversos profissionais, como gestores de marketing, publicitários, designers gráficos, especialistas em marketing digital, entre outros.
Terceirização de marketing: vantagens e desvantagens
A terceirização de marketing oferece uma série de benefícios para as empresas, desde economia de custos até investimento de tempo. É uma ótima opção para quem deseja permanecer competitivo no cenário digital em constante mudança.
Vantagens principais
➤ Eles não ocupam espaço físico
Diferentemente dos departamentos de marketing interno, que necessitam de um espaço físico (geralmente em escritórios) para trabalhar em equipe e realizar tarefas, a terceirização de marketing não exige um espaço específico para sua execução.
As empresas contratadas trabalham em escritórios próprios e se comunicam com a empresa (cliente) por meio de e-mails, videochamadas e outros canais digitais.
➤ Eles oferecem conselhos
Ao contratar serviços de terceirização de marketing, a empresa recebe assessoria estratégica sobre como otimizar seus esforços de marketing para alcançar maiores resultados. Essas informações são muito úteis para tomar decisões sábias de investimento e assim obter melhores resultados de negócios.
➤ Investimento zero em tecnologia e equipamentos
Para realizar ações de marketing de forma eficaz, são necessárias ferramentas e recursos tecnológicos específicos. Com a terceirização do marketing você não precisa se preocupar, pois a agência ou profissional contratado cuida disso. Portanto, você não precisa fazer esses investimentos, que às vezes podem custar caro.
Desvantagens
Existem algumas desvantagens possíveis em terceirizar o serviço de marketing para sua empresa. Entre elas:
- Perda de controle sobre a função de marketing e capacidade de tomar decisões estratégicas.
- Dificuldade em manter a consistência da marca e da mensagem de marketing.
- Problemas de comunicação por falta de contato direto com a equipe de marketing.
Departamento interno: vantagens e desvantagens
Se você está pensando em apostar em seu próprio departamento de marketing, deve saber quais são seus prós e contras.
Vantagens
- Maior controle e tomada de decisão direta sobre estratégias de marketing.
- Comunicação e colaboração mais próximas com outros departamentos e equipes da empresa.
- Maior conhecimento e compreensão da marca, produtos e serviços da empresa.
- Maior capacidade de desenvolver e manter relacionamentos de longo prazo com os clientes.
Desvantagens
- Custos mais elevados, incluindo salários, benefícios e treinamento.
- Maior tempo e recursos necessários para contratar e treinar uma equipe de marketing interno.
- Possível falta de experiência ou competências específicas em determinadas áreas do marketing.
- Possível falta de objetividade devido à proximidade da empresa e de sua equipe de marketing interno.
- Aumento do risco de estagnação e falta de inovação devido à falta de novas perspectivas e conhecimentos.
Qual opção é melhor para sua empresa?
Como você viu, ambas as opções de marketing, tanto a terceirização quanto o departamento interno, têm suas vantagens e desvantagens. Portanto, a escolha entre um ou outro depende muito das necessidades e objetivos de cada empresa em particular.
A terceirização do marketing pode ser mais adequada para empresas que buscam reduzir custos, acessar especialistas na área com habilidades específicas, ser mais flexíveis com os recursos de marketing e focar em seu negócio principal.
Além disso, é uma excelente opção para todos os tipos de empresas, desde startups e empresas em crescimento, até empresas com projetos ou eventos específicos e altamente especializadas em áreas específicas.
Porém, para empresas que buscam manter maior controle e tomar decisões diretas sobre estratégias de marketing, ter um departamento de marketing interno pode ser uma opção melhor.
É importante avaliar cuidadosamente suas necessidades e objetivos de marketing antes de decidir se terceirizar o marketing ou um departamento de marketing interno é a melhor opção para o seu negócio.
Como escolher a melhor empresa de terceirização de marketing?
Se decidir optar por esta opção, você deve saber escolher o melhor fornecedor. Para fazer isso, recomendamos:
Pesquise e revise as referências da empresa: É importante conhecer sua formação e as experiências de outros clientes com quem você já trabalhou.
Avalie sua experiência e habilidades: Revise as histórias de sucesso da empresa e avalie se ela possui a experiência e as habilidades necessárias para cumprir seus objetivos de marketing.
Compare preços e serviços– Faça esse comparativo para encontrar a melhor opção para seu orçamento e objetivos.
Verifique sua reputação e credibilidade– Faça essa pesquisa online verificando avaliações e comentários de outros clientes.
Garanta que a empresa tenha uma cultura e valores alinhados aos do seu negócio: É importante que o prestador de serviço tenha uma cultura e valores alinhados aos da sua empresa para garantir uma colaboração eficaz.
Na Lemon Digital podemos ser seus aliados para que você terceirize seu marketing e se dedique a negócio principal da sua empresa. Contate-nos!
