Atualmente, graças aos avanços do neuromarketing e da psicologia do consumidor, a questão da persuasão e da publicidade invasiva foram substituídas por técnicas e recursos mais orientados para a experiência do usuário. Esta teoria baseia-se na premissa de que um cliente deve sentir-se o mais confortável possível no seu portal web graças a um Web design UX UI cativante.
Na web existe um grande número de páginas e lojas virtuais que talvez ofereçam os mesmos serviços que a sua empresa. Por isso, a impressão que você deixa nos usuários pode diferenciá-lo dos demais e torná-lo sua primeira escolha. Para atingir este objetivo, é necessário que o seu web design e programação gerem uma impressão de simplicidade e profissionalismo no destinatário. Isso é exatamente o que o usuário moderno procura: o benefício da simplicidade.
Ao integrar de forma inteligente o melhor elementos do Web design UX/UI, Você poderá estabelecer um melhor relacionamento com seus clientes e influenciar suas decisões de compra sobre seus produtos e serviços. Para fazer isso, você precisará identificar as características mais marcantes do Web design UX/UI e as diferenças entre as duas disciplinas:
Design UX/UI: O que é web design UX?
Ele Design de experiência do usuário (User Experience) é responsável por tornar a experiência do usuário agradável, através de opções que melhorem a usabilidade do seu site ou aplicação. O design UX procura tornar a interação entre os seus visitantes e a sua página o mais fluida possível, para que conduza à venda dos seus serviços ou produtos. Quanto mais satisfatório for o Experiência do clientemenor será a taxa de rejeição do seu portal e maiores serão as chances de seus usuários retornarem continuamente.
É necessária uma ideia clara sobre as ações a ter em conta para que o desenvolvimento da página seja completamente simples:
- sem menus complexos
- botões excessivos
- velocidade
- sem muitas seções irrelevantes
- nem efeitos que produzam uma sensação opressora ou confusa.
A forma como os conteúdos ou apelos à ação são apresentados também tem uma influência notável, tanto que se os textos não forem organizados corretamente, podem fazer com que o utilizador feche a janela por preguiça. Não podemos criar um design incisivo diante dos nossos visitantes, pois assim que entrarem no site se sentirão sobrecarregados e terão vontade de sair imediatamente da nossa “sede virtual”.
Então, agora que você conhece a essência do UX design, vamos analisar o UI design, já que eles são complementares, portanto, possuem características semelhantes.
UX/UI Design: O que é UI web design?
Este design (UI, User Interface) é responsável pela interface, pelo interior do portal web, procura gerir a marca ou estilo pessoal da página, o seu profissionalismo, a sua apresentação visual de acordo com a indústria e tipo de utilizadores, a distribuição de dados ou conteúdo multimídia, por exemplo. A interface é a principal fase enfrentada pelo cliente, a aparência e as emoções transmitidas através da seleção dos elementos-chave que definem a identidade da sua marca.
Qual é a diferença entre web design UX/UI?
A diferença mais notável que podemos encontrar entre estes dois tipos de design é que um se baseia na criação da interface – estamos falando de UI design –, ou seja, foca no artefato em si, sem nenhum outro agente que deva influenciá-lo. , enquanto o design UX requer contato com o usuário desde o desenvolvimento para poder existir, funcionar e satisfazer suas necessidades. Em outras palavras, o UI design é responsável pelos estilos e identidade, e UX é responsável pelo processo relacionado às interações.
UX UI Web Design: principais recursos
UX – Experiência do usuário
Esta fase de design é baseada no pensamento analítico e lógico com o objetivo de gerar uma estrutura de informação de acordo com:
- Características do produto
- Necessidades do usuário
- Acessibilidade de dispositivos
- Interação no contexto
- Velocidade
IU – Interface do usuário
Esta fase pretende transmitir um ambiente visualmente atrativo apoiado em elementos como:
- Mensagem da marca
- Fontes
- Paleta de cores
- Conteúdo multimídia
- Criatividade
Ambos os designs funcionam para o portal, com o objetivo de atrair visitantes, despertar a curiosidade e conseguir maiores vendas, pois por ter um bom Design de UX/UI Você poderá se destacar com mais facilidade nos buscadores e ter sucesso nos canais digitais com SEO e SEM. Porém, se você não tiver um design de qualidade, suficientemente profissional ou condizente com o tema, receberá visitas passageiras. E isso será negativo para suas análises e posicionamento. A ideia não é transformar o site em um ímã que atrai, mas não retém. O objetivo é preparar um site charmoso que mantenha seus usuários e clientes satisfeitos até o último momento.
3 truques de web design UX UI para tornar sua página mais atraente
O design UX/UI em conjunto é a chave para alcançar um site funcional, atraente e de sucesso. Se você quer saber como melhorar esses aspectos para aumentar as chances de reter e encantar os usuários, esses truques vão te ajudar.
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Não sobrecarregue o design visual
Você deve cuidar muito bem daquele primeiro impacto que é gerado no usuário. Portanto, o design visual deve ser o mais limpo possível, sem sobrecargas. Não adicione muitos elementos, principalmente se eles não adicionarem muitos ou muitos banners. É importante que você busque a harmonia visual para que os usuários se sintam confortáveis ao navegar na página.
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Inclui um mecanismo de pesquisa otimizado
Se o seu site ainda não tiver um, é recomendável incluí-lo. Graças ao Google, os usuários se acostumaram a navegar com base em buscas e é isso que buscarão no seu site. O mecanismo de busca permitirá aos usuários acessar o conteúdo de forma mais rápida e confortável. Portanto, ter esse elemento melhorará muito o design UX/UI da sua página.
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Evite formas ambíguas
Às vezes encontramos páginas com elementos que parecem clicáveis e na realidade não são. Enquanto outros que o são não são tão claros. Para que o design da web UX UI seja otimizado, você deve colocar isso em ordem. Tudo o que é clicável deve parecer clicável para que os usuários não se confundam e saibam exatamente com quais elementos do site podem interagir e quais não.
Usabilidade e experiência do usuário
Para que um site atraia tráfego e motive as pessoas a navegar, ele deve ser “amigável” ou fácil de usar. É por isso que nasceu o web design UX, orientado para a experiência do usuário. Esta abordagem procura melhorar a usabilidade, acessibilidade e satisfação do visitante ao interagir com uma página ou loja online.
A usabilidade do design tem a ver com a facilidade de uso de um site. Isso é importante porque é o que motiva o usuário a permanecer e realizar as ações esperadas (cadastro, download, compra, entre outras). Para alcançar essa experiência positiva, Jakob Nielsen, especialista em usabilidade web, propõe 10 regras ou princípios que o ajudarão a criar sites ux para obter maior aceitação dos usuários.
Web design UX
Uma interface maravilhosa construída com os recursos errados irá falhar. E como os designers podem descobrir o que os clientes precisam para resolver seus problemas? Somente por meio de pesquisa de usuário. – Jacob Nielsen
10 elementos-chave para aprimorar a experiência do usuário por meio de UX UI Web Design
Visibilidade
Este princípio indica que a plataforma deve informar os utilizadores sobre o que se passa na página, à medida que esta avança, seja através de declarações, comentários ou ações que lhes permitam saber o estado da ação realizada e tudo num prazo razoável.
Linguagem
Para se destacar é preciso se conectar com o usuário e para isso é fundamental falar na língua que ele utiliza. Ou seja, use palavras ou frases que você possa reconhecer facilmente e não termos de programação relacionados ao sistema. É importante seguir as convenções do mundo real para que as informações sejam exibidas em uma ordem natural e lógica durante a sua visita.
Simplicidade
Os usuários podem escolher alguns recursos ou caminhos por engano, por isso precisam ter uma “saída de emergência” bem marcada para voltar à página ou ação desejada, mas sem precisar passar por muitas etapas. A melhor recomendação é contar com funções simples como desfazer e refazer ou colocar uma barra de menu sempre visível.
Consistência
O quarto princípio da Nielsen tem a ver com padrões. Os usuários não deveriam se perguntar se palavras, ações ou situações diferentes significam a mesma coisa. Portanto, o melhor é seguir as convenções das plataformas. É melhor optar pelo padrão do que inovar demais e correr o risco de o design não funcionar por confundir os usuários com muitos elementos ou termos.
Prevenção
A prevenção é a melhor solução. É por isso que um web design UX deve ser desenvolvido para evitar a ocorrência de erros. Recomenda-se então eliminar condições muito pesadas e propensas a erros ou verificá-las e introduzir opções que evitem a sua ocorrência.
Reconhecimento
Minimiza a quantidade de memória que o usuário precisa usar, tornando visíveis objetos, ações e opções. As pessoas que utilizam a web não teriam que se lembrar das informações que lhes foram fornecidas em uma parte do processo. Portanto, as instruções de uso do sistema devem estar visíveis ou facilmente recuperáveis quando necessário.
Flexibilidade
Outro elemento que melhora a experiência do usuário na web são os aceleradores. Geralmente não são utilizados por usuários novatos, mas sim por usuários experientes, pois tornam o uso do sistema mais fácil e rápido. Este fator é importante principalmente considerando os múltiplos canais de acesso à web.
Minimalismo
Os diálogos do seu site devem cuidar do que mostram. Estes não devem conter informações irrelevantes ou de pouca utilidade. Cada unidade de informação compete com outras unidades, o que significa que se você adicionar muitas peças com pouca relevância poderá diminuir a visibilidade da informação que é importante para o usuário.
Resolução
As mensagens de erro devem ser exibidas em linguagem simples, ou seja, sem códigos. Estes devem sempre orientar o usuário sem causar impacto negativo. O segredo é indicar o problema com precisão, mas aproveitar para sugerir uma solução construtiva.
Ajuda
A maioria dos sistemas são fáceis de usar, especialmente se os princípios acima forem aplicados. Mas mesmo que um sistema possa ser usado sem documentação, em alguns casos pode ser necessária ajuda. Portanto, ao projetar um site UX, deve ser oferecida documentação precisa para ajudar os usuários a entender como ele funciona.
A aplicação desses elementos de web design UX ajudará a melhorar a experiência dos visitantes do seu site. O resultado disso será um aumento no tráfego e uma diminuição na taxa de rejeição. Tudo isso influenciará na obtenção de clientes potenciais e no aumento das vendas.
Na Lemon Digital entendemos que o marketing continua a evoluir com a tecnologia, mas também sabemos que o mais importante na sua estratégia digital é colocar o cliente em primeiro lugar e garantir a sua satisfação absoluta. Para isso, contamos com um excelente grupo de criativos que o ajudarão a criar uma interface e uma experiência de usuário memoráveis para que você atinja seus objetivos corporativos.
